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一切为了18万享待人员的利益

核心提示: 作为一名90后的社保人和二胎准妈妈,张玄克服孕早期反应,积极投身到社区一线防疫

“我爸妈的市民卡已经激活,感谢你的帮助!特殊时期,多多保重!”近日,市民陈先生微信致谢宜昌市社会保险管理局基金财务科副科长张玄。疫情期间,作为一名90后的社保人和二胎准妈妈,张玄克服孕早期反应,积极投身到社区一线防疫,为城区18万余名退休人员和工伤人员按时足额发放养老、工伤待遇,确保了享待人员疫情期间待遇不受影响,践行着青年共产党员的使命和担当。

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48天的社区坚守

“要不是那天看见她躲在旁边吐,我们根本不知道她已经怀孕了。”一同在伍家岗区125小区值守的党员商小燕说。从2月6日接到党员下沉社区参与防疫的通知,到3月27日接到宜昌市直机关工委召回党员的通知,一个多月里张玄一共参与到社区值守48次,她担任了小区值守组组长,每天到离家五公里以外的小区参加值守。刚刚下沉小区没几天,张玄发现自己怀孕了,而大女儿才两岁多,正是黏人的时候。她克服孕早期的身体不适,坚持每日提前到岗,从不间断。每天,她耐心劝返不符合条件的出行人员,协助网格登记居民所需的慢性病门诊药品、外来返宜人员等信息,为出入小区的每一个居民做好扫码登记、体温监测,严格按社区和临时党支部的要求履职尽责,所值守的125小区无一例确诊和疑似病例发生。

确保11.5亿元待遇按时发放

作为市社保局基金财务科的牵头负责人,张玄肩上承担着宜昌城区18万退休人员和工伤人员的待遇发放重任。而疫情期间按时、足额、零差错地发放待遇,既是待遇发放工作的基本要求,也是维护社会稳定的重要保障。由于当时有关待遇发放的部门均未复工,她主动作为,积极联系财政、发放银行和人社信息中心,将宜昌城区2、3、4月养老金和工伤待遇在提前到每月的10日前发放到位,3个月里共计为54.5万人次发放各类待遇11.5亿元。

疫情期间出行不便,有的银行工作人员没有通行证,有的社保工作人员因疫情影响小区封闭无法出入。张玄积极协调,密切关注出行情况和发放情况。为了确保退休、工伤待遇按时发放,又要兼顾社区值守工作,她经常一大清早就赶往单位加班处理业务工作,下午再按时赶到社区参加值守工作。有的时候工作太忙,她连午饭都来不及吃,在办公室塞几片饼干就赶往值守点。

做好服务是我的责任

“为什么我今天没收到银行的到账短信,是不是这个月你们没有给我发养老金?”疫情期间,张玄每天都会接到很多咨询养老金、工伤到账问题的电话。张玄将银行发放待遇不成功的人员名单存在手机上,以23℃人社服务的标准,及时解答退休人员的咨询,帮助解决各类待遇问题。

遇上老人是因为养老金银行卡遗失或者需要换卡,她就通过微信、短信、QQ等方式接收当事人身份证和银行卡照片后,抽空回单位办理。

3月的一天,张玄接到住在上海的朱女士来电:“我父母几个月都没有领到养老金了,怎么回事?”经过仔细询问,张玄发现两位老人是从去年12月开始没有收到养老金,刚好和去年资格认证暂停的时间一致。原来朱女士的父母一直跟女儿住在上海,也不知道如何在外地进行资格认证。张玄便耐心地教朱女士下载“市民E家”APP,为父母进行网上认证。认证成功后,她又及时联系稽核科查看,确认了下个月补发两位老人相关月份的养老金。一系列操作结束后,两位老人的心头大石终于放下了。“你得悠着点。”正式上班后,张玄更忙了,她风风火火的样子经常引来同事们善意的“批评”。“一忙起来,就忘记了肚子里面还有一个。”张玄不好意思地笑笑,“我想,宝宝一定会支持妈妈的。为疫情防控贡献一份力量,为爷爷奶奶们搞好服务,这既是责任,也是我给他(她)来到世界上最好的礼物。”

(三峡晚报全媒记者郑岚通讯员赵婷婷)

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