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芳华在抗疫一线绽放

疫情发生以来,省交通运输厅广大干部职工主动下沉社区,踊跃争当志愿者。

这些志愿者中,活跃着一群女性的身影。她们巾帼不让须眉,每天提着几十公斤的菜,攀爬在楼宇间;她们心细如发、有应必答,每户居民的需要记在纸上、心上,关怀无微不至。

近日,记者走进这群人,近距离感受湖北“交通玫瑰”的风采。

志愿者徐唯(左一)在村里登记出入人员信息。(老营宫村村民供图)

60、70姐妹花:贴心服务社区老人

“胡爷爷,您的菜马上给您送上来。”3月2日9时20分许,在湖北省交通职业技术学院家属住宅区的大门口,志愿者刘红琼和石瑛拿着一台秤,逐一给老人们分菜。

“这4个人的菜我送上去,其他的自己来取。”把菜分好后,刘红琼沿着50米长的上坡往家属楼走去。该小区是老小区,共8栋,全是8层的楼梯房,春节期间有49户留在这里,以老人为主,其中年龄最大的92岁。

刘红琼送药的4位老人都住在5层以上,送一次相当于爬了20多层楼梯,汗流浃背。“能够方便他们,我很开心。”51岁的刘红琼也是学校的一名职工,小区里的很多老人都是曾经的同事,有的还是看着她长大的长辈。40多岁的石瑛是黄黄管理处信息监控中心职工,也住在该小区。

2月15日,武汉小区实施封闭管理后,刘红琼和石瑛自告奋勇当起了志愿者,组成了一对“姐妹花”。

买菜、买药是老人们最关心的事。由于住户少,每天网上团购的订单太少,有时一次不到5份,商家无暇顾及。得知此事后,两人立即通过熟人朋友找到了附近的一家生鲜超市,软磨硬缠后,对方才答应配送,但菜品分配由社区自己完成。

每晚10点前,两人分工,逐一给老人打电话、发微信,记录汇总第二天的采购需求。为方便分菜,刘红琼还专门从家里带来一台电子秤。

“4户共买了20斤苹果,3户买了15斤面粉,需要重新分配。”刘红琼一边称菜一边向记者解释,老人们平时都很节省,她们尽可能多买些散装、物美价廉的物资,例如水果、发糕、面粉、鸡翅、汤圆等,送到小区后,再重新分配,既经济又实惠。

由于老人多,买药是每天的必备课。每天下午,她们步行至2公里外的药店,买一些老人所需的药品,来回至少2个小时。

早上8点到岗,晚上8点回家,买菜(药)、分送菜(药)、测体温,平均每天工作12个小时,“大排查”期间更是忙到凌晨3点,这对不再年轻的“姐妹花”坚持了20天。

“每天很忙、很累,但非常开心。”两人笑着说,目前,小区无一人感染,每天看到老人们早上笑着拿菜的样子,听到晚上报一声平安,所有的疲劳都烟消云散。

80后女所长:不畏艰难拼博一线

“家里有老人和2个孩子需要照顾,我又在一线不能回去,你是家里的顶梁柱,能不能再考虑下志愿者的事?”

“不用考虑了,明天去社区报到。”2月16日,京珠高速管理处江夏所副所长方锦与丈夫通话后,丈夫对她行为表示理解和支持。

方锦去报到的社区是武昌区张家湾社区,属疫情高发区,数十人被隔离,很多人谈之色变。“越是困难时期,党员越要冲在前面。”次日一早,方锦便开始参与社区拉网大排查,负责48户居民。

排查并不容易,小区老人多,且对陌生人警惕性很高,方锦连续敲了4家的门,都无人应答。“您好,我是志愿者小方,也住在您附近,请放心。”为打消居民顾虑,她一遍遍上门喊话,直到有人应答为止,随着上门次数增多,老人们都愿意开门了,温馨的问候,热情的笑容,大家开始热情地称她“小方”。3天后,每户居民都和她添加了微信好友,组建了购物群。不久,很多老人把子女也纷纷拉进群,有事没事在群里与小方唠嗑。

小区内老人占半数以上,很多人不会网购。方锦主动当起“团长”,提前写好团购方案,打印好采购信息和居民信息纸条,制作了接龙小程序,主动与商家对接。第一次团购就买123份生活物资,没有出任何差错。

买菜、分菜、送菜,方锦累得满头大汗。但来不及整理,她又转入下一个阵地:小区门岗值守。小区门口是一家医院,根据指派任务,要对所有进入医院的人测温。

“第一天站岗非常忐忑。”全副武装的方锦强装镇定,拿着测温枪,对每一个人测温。由于进出人员大多是医护工作者,他们不仅理解支持,还指导方锦如何准确测温,做好防护。2个小时后,方锦一点也不紧张了。

90后预备党员:当好村民“知心人”

“大妈,您的菜我放在门口了呀,您出来拿一下。”3月4日8时许,90后女孩徐唯骑着电动车,带着10多袋菜,挨户给独居老人送上门。

徐唯是汉十高速管理处鲍峡收费站员工、预备党员,春节期间她滞留在了老家十堰市武当山特区老营宫村四组。2月18日,她主动申请到村里当志愿者,在卡口执勤。全村800多户,有5个卡口,徐唯轮流在2个卡口值守,保障400户居民的生活。

值守第一天,徐唯便加入到大排查中,她和村干部挨家上门,给村民测体温、登记信息、询问情况,连续3天每天忙得凌晨1点。父母很心疼,她却说:“平时不怎么在家,正好这几天跟大家混熟了。”

村里的独居老人、留守老人(儿童)有40多户,他们不会手机下单买菜,徐唯每天晚上一一打电话,用笔记下来,再用手机发给超市。第二天菜到了后,再给老人们送去。

留守孩子要上网课,老人们不会操作,一个电话打给徐唯,她立即骑着电动车上门,手把手教孩子们操作,孩子们都亲切地叫她“唯唯姐”。看到孩子们专心致志的样子,徐唯觉得非常开心。

徐唯每天最重要的事,就是守住卡口,不让村民外出。“小丫头片子,你管得着吗?”“我们出去跟你有什么关系?”有几次,被拦住的村民对徐唯冷嘲热讽,说话很难听。

“那一瞬间,心里特别难受。”徐唯强迫自己冷静下来,看着同村的长辈们,她耐心解释政策,不争不吵,保持平和。10多分钟后,村民们也慢慢“软化”回家了。

通过和村民们聊天,她发现一个规律:想外出的村民,其实是在家憋久了,就想到田里去活动活动。于是,她转变思路,利用送菜的空隙,隔着门与大爷大妈们聊天,缓解他们的情绪。3月1日之后,再也没有人“冲关”了。

2月29日,村民王大爷老两口在闲聊时抱怨,地里还有100多斤白菜,再不收就全烂了。她听到后,立即联系附近超市,超市当天就把这些白菜全买走了。王大爷收到钱时开心地对她说:“你真是我们的知心人!”

(湖北日报全媒记者 雷闯 通讯员 阳春 杨昆)

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