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强力整治坝区旅游市场 旅游投诉大幅下降

核心提示: 经过三峡工委等部门持续半年的联合执法检查和旅游综合环境整治,困扰坝区的旅游“三黑”乱象已销声匿迹,整治成效初步显现

本报讯(记者朱延筠 通讯员王程)昨日,记者从市文化和旅游局获悉,经过三峡工委、三峡枢纽保卫和公共管理部、公安、交警、文旅、运管等部门持续半年的联合执法检查和旅游综合环境整治,困扰坝区的旅游“三黑”(黑车、黑导游、黑旅游服务机构)乱象已销声匿迹,整治成效初步显现,旅游投诉同比大幅下降。

“不怕得罪人,也不怕惹麻烦。”市旅游委执法支队队长向辉介绍,为整治“三黑”乱象,三峡工委、夷陵区、市公安局、市文旅局、市市场监管局、市交通运输局等单位通过不同形式开展明查暗访,形成了“部门协同、上下联动、各司其职、齐抓共管”的局面,各部门和单位分别制定了整治工作方案,成立整治工作领导小组和工作专班,抽调有责任心、有担当、敢碰硬的行政执法人员定期开展联合执法。

针对部分“三黑”人员和“兔子”规避执法的“流动作战”行为,联合执法专班除在三峡坝区、三峡游客中心现场驻点整治外,还在秭归县、夷陵区、高速路口、机场、宜昌东站等地开展流动执法,依法严查价格欺诈、虚假宣传、违规占道经营等旅游市场“常见病”,严厉打击“三黑”和路边拦车拉客等旅游市场顽疾。下一步,我市将以各大旅游重点窗口为主,形成常态化、长效化执法工作机制,净化宜昌旅游环境,提升游客满意度。

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