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三峡坝区税务局:主动上门 解百岁老人过户难题

三峡晚报全媒体报道(通讯员:罗艳妮  田欣)“老人年纪大,出门不方便,你们真是急人所难、想人所想,为我们解决了大困难!便民小队主动上门、效率真高,我妈妈足不出门就办完了所有手续,真的非常谢谢你们!”百岁老人朱泳荷的女儿陈勤在三峡坝区税务局上门帮助办理房屋过户手续后感激地说。

2019年7月3日下午,陈勤来到位于金江银座的市不动产交易和登记所,想把母亲名下的一套住房过户到自己名下。在办税咨询服务台,三峡坝区税务局范小荣同志详细了解了相关情况,在查阅资料时发现老太太已年过百岁、行动不便,加之7月天气炎热,老人到厅办理过户确有很大困难。范小荣立即将这一情况向办税服务厅副科长田欣汇报,针对纳税人这一难题,主动协调房产交易部门上门为纳税人提供服务。

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2019年7月4日上午,三峡坝区税务局联合市不动产交易和登记所组建便民小队,顶着酷暑来到金家台小区,主动上门为百岁老人朱泳荷办理了房屋过户手续,并就办理过户资料及税费政策进行了细致讲解。

今年以来,三峡坝区税务局紧密围绕“新税务、新服务”主题,不断深化“便民春风行动”“最多跑一次”等服务举措,要求办税人员紧密围绕“服好务、办实事、解难题”进行换位思考,设身处地的为纳税人着想,充分结合自然人存量房交易涉税工作实际,切实强化部门联动,优化便民举措,提高服务质效,让便民春风更暖人心,使便民举措惠及更多纳税人。截止7月11日,已为65户纳税人提供了上门服务,深获纳税人好评。

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