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办张居住证 2个社区里跑了6次未能成功

核心提示: 为办张居住证,今年53岁的外来务工人员刘师傅,在相距4公里的2个社区里跑了6次未能成功

本报记者闫承敏 实习生彭袁峡

为办张居住证,今年53岁的外来务工人员刘师傅,在相距4公里的2个社区里跑了6次未能成功。正在宜昌读高二的儿子即将跨省报名参加高考,亟需居住证办理相关手续。刘师傅情急之下向本报求助,昨日上午,经多部门协调,刘先生如愿以偿。

●办居住证两个社区跑了6次

刘师傅是湖南汉寿县人,1997年就到宜昌来打工。2006年,刘师傅带着家人到宜昌生活。他在金东山市场买了一个小门面,做些日杂生意。孩子从小就在宜昌读书,现在一所民办学校读高二,期末考试全年级第三。因为需要办理在湖北参加高考的相关手续,刘师傅从6月起就开始跑办居住证的手续,没想到跑了6次都没办成。

刘师傅说,他从去年6月起就租住在窑湾街办大树湾社区的三岔河农场。今年6月上旬,刘师傅去大树湾社区办居住证,社工小李很热情,要他去高新区汕头路社区办理。刘师傅到汕头路社区办理,社工说他的住址属大树湾社区管,让他到大树湾社区办理。当天因家中有事,时间又晚,刘师傅只好作罢。

一周后,刘师傅再去大树湾社区,并将汕头路社区的回复告知社工,但对方表示,还是归汕头路社区办。刘师傅再次来到汕头路社区,但汕头路社区的社工无法进行录入,让他找社区书记,该社区的书记表示,不归他们管理,建议刘师傅向相关部门合理投诉。

6月下旬,眼看就要放暑假了,刘师傅的妻子催他第三次来到大树湾社区,社工还是让他去找汕头路社区,刘师傅硬着头皮再次来到汕头路社区,结果依然是被拒绝。

一个月不到,刘师傅在两边社区跑了6次,仍然没有办成。

●管辖范围变化办证成难题

7月8日上午,记者接到刘师傅求助,在金东山市场找到他。在刘师傅带领下,记者来到他位于大树湾的租住屋,记者看到,刘师傅住在一栋自建房的三楼,房屋上未标注所属路段及门牌号。附近居民说,该处叫农校生产队,也叫三岔河农场,现在属于窑湾大树湾社区。

大树湾社区负责办证的社工魏女士说,刘师傅来过多次,但确实不归他们办理。此前,该处他们管过,但2017年,市网格监管中心在规划网格中已将该处划分至汕头路社区,因此大树湾社区没有权限给刘先生办理居住证。

记者随后与刘师傅来到汕头路社区。该社区书记郭女士说,刘师傅提供的房产证明为西陵区窑湾乡农校生产队,该地为桔乡路与港窑路交界处,两条路未连通时属大树湾村范围,后来随着桔乡路与港窑路连通,刘师傅的居住地成为两路交界处,原汕头路社区与大树湾社区的界址变为道路,不属于汕头路社区管辖范围。经记者协调,郭书记安排社工对刘师傅的信息进行核实,并出具了办理居住证的证明。

中午11时40分,记者与刘师傅来到高新区公安分局东山派出所,查看其社区证明后,一名警官表示,他们无法为其开具居住证,因为大树湾是西陵区窑湾派出所的管辖范围,而且系统里也没有刘师傅所处区域信息。

●多部门协调如愿以偿

7月8日中午12时10分,记者来到窑湾街办,街办综治办一名姓雷的工作人员表示,社区已向她反映此事。她说,这个网格现在不归他们管,他们没法擅自盖章。记者介绍,刘师傅是儿子参加高考要准备材料,在汕头路社区开了证明但在东山派出所没办成。该部门负责人李先生表示,他将向社区核实,一个星期回复记者。

7月9日上午,记者来到市网格监管中心,向该部门副主任黄红宝反映了相关情况。黄红宝说,因为部分争议地块网格管理责任的问题,他们多次召开会议协商。但为老百姓办事,是社区网格员责无旁贷的职责。他现场与相关部门联系,表示当事人可去社区办理相关证明。

记者随后与刘师傅再次来到大树湾社区,顺利拿到了办理居住证的证明,可以到辖区派出所办理居住证。刘师傅非常感谢媒体和有关部门帮他解了燃眉之急。

●网格划分应及时调整

市网格监管中心副主任黄红宝介绍,目前,该处网格划在汕头路,他们将协调相关部门对此重新给予划定。

黄红宝说,涉及同样问题的还有葛洲坝二公司的紫阳生活区、三峡建设公司夜明珠200号居住点、葛洲坝集团机械船舶公司的猇亭家属区、以及胜利四路19号、航道工程局宿舍楼、市柑橘研究所、桥边集镇农科所等地段,涉及市民4000人。尽管他们做过协调,但只是权宜之计,还需要公安、民政、规划和各区政府及网格中心共同协商解决。

三峡大学田强教授建议,网格划分应与行政区划一致,可以参考消防责任和治安责任的区域划分。随着社会发展,网格划分有所变化很正常,相关部门要根据城市发展现状,及时做出调整。

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