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市消协约谈宜昌城区8家影院

(记者肖晓晓通讯员井智昊)近期,“看3D电影得自掏腰包买眼镜属霸王条款”一事引起消费者热议,在本报对城区各影院3D眼镜收费情况进行披露(见本报6月19日03版)后,26日上午,宜昌消协召集城区8家影院就消费侵权问题进行约谈劝谕。

市消协负责人王李华表示,各影院经营者要依法完整履行合同基本义务,提供免费3D眼镜供消费者观影,并保证免费3D眼镜的清洁卫生;保障消费者的自主选择权,在为消费者提供免费3D眼镜的基础上,销售、租赁3D眼镜需明码标价、收费合理,公示内容必须醒目以便消费者自主选择,严禁强制消费;取消或修改不平等格式条款,禁止“霸王行为”,包括取消或修改影院线上线下不公平、不合理的相关条款,禁止外带食品入场但不禁止影院自售食品入场等条款,做到合法合规、显示公平。

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市消协要求,各影院要在收到劝谕函之日起15个工作日内完成整改,并在公示牌上公示“3D眼镜使用须知”,明示免费提供3D眼镜。公示牌需摆放在影院售票大厅或进场入口处等显著位置,展示板规格不小于0.8m×1.5m,三种眼镜的提供形式字体不小于150号。

据悉,市消协将于近期再次组织暗访,如发现整改不到位,将启动公益诉讼,申请法院禁止令。消费者如在观影中遇到影院仍有不免费提供3D眼镜等问题,可拨打12315投诉。

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