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看3D电影 谁悄悄蒙上你的眼睛

核心提示: 你是否有这种经历,去电影院看3D电影,忘记自带3D眼镜,同时电影院也不免费提供,你不得不现场花钱购买,结果家里闲置了一堆3D眼镜

本报记者潇潇

你是否有这种经历,去电影院看3D电影,忘记自带3D眼镜,同时电影院也不免费提供,你不得不现场花钱购买,结果家里闲置了一堆3D眼镜。电影院3D眼镜额外收费,是否合理?宜昌各家电影院对3D眼镜是否存在不合理收费?记者近日对城区各大影院进行了走访调查。

一家影院支付押金租赁3D眼镜的提示牌

看3D电影买租眼镜,观众有话说

18日,陈先生和朋友去电影院看最新的3D电影《黑衣人》,检票时,工作人员提醒他,如果没有自带3D眼镜的话,就得花3元买一副眼镜,眼看着电影马上开始了,票也退不了,他只能不情愿的花钱买了两副眼镜。他说,钱虽不多,但让人很生气,就像去餐馆吃饭,菜上了,却告知筷子需要另外花钱买。

而在城区某金融单位工作的蔡小姐因为经常看电影,抽屉里已有一大堆在电影院临时购买的3D眼镜。蔡小姐称,由于看电影大多是临时起意,根本就来不及回家拿3D眼镜,而电影院出售的3D眼镜大多没有生产厂家等标识,往往是仅用塑料袋套了一下的廉价三无产品,“花钱看电影,就应该包含了看电影的使用工具。”

城区多数影院免费提供3D眼镜

18日,记者走访了宜昌城区的12家电影院。在12家影院中,万达影城、CGV影城(国贸店)、天河影城、太平洋影城(华翔店)、潇湘影城(桔城路店)、平湖影城、银兴影城、天逸影城(儿童镜需要购买10元/副)免费提供3D眼镜。其中CGV影城还在网络购票平台上标注了“均已消毒,可免费使用”。有3家影院不提供免费3D眼镜,仍在“卖眼镜”,这三家影院是:幸福蓝海影城(水悦城店)普通3D眼镜3元,夹片3D眼镜5元,店内的“喵喵租镜”3元/3.5小时;恒大嘉凯影城(名都店)3D眼镜5元,夹片3D眼镜10元 ;恒大影城(山水城店)3D眼镜5元,夹片3D眼镜10元。

在提供3D眼镜方面,也有影院在收费与免费间选择了折中方式,如卓越广场的金逸影院收10元押金免费租镜,观影结束后退还10元押金。而这家店之前不提供3D眼镜,需要花5元额外购买3D眼镜。

据金逸卓越店负责人介绍,5月底看到网上关于“3D眼镜收费属霸王条款”的消息后,影院连夜整改,整改后的头一个星期,采取的是免费提供3D眼镜的模式,但这一个星期造成了几百副眼镜的丢失。不少顾客因为之前花钱买镜的惯性,将店里的眼镜误带回家,还有顾客自带的眼镜和店里的眼镜款式相似,不便管理,最后决定采取免费租镜的模式。虽然会增加店员的工作量,还会给顾客增添交退押金的麻烦,但这也是无奈之举。

宜昌消协将约谈卖租3D眼镜影院

中国消费者协会官方微博5月27日就“看3D电影要自费购买3D眼镜”问题发声,认为该行为是影院将自身应当承担的服务义务拆分开来,转嫁给消费者,加重消费者负担,违背公平诚信,属于典型的“不平等格式条款”,涉嫌违反《消费者权益保护法》。

6月5日,湖北省消保委约谈了武汉市20家影院要求经营者整改:提供免费3D眼镜供消费者观影,保障消费者自主选择权,取消或修改线上线下不平等格式条款,禁止“霸王行为”。湖北省消保委表示,影院整改不到位,将启动公益诉讼。

记者从宜昌消协获悉,本周消协将对宜昌各家影院进行走访,对依旧存在“霸王条款”的影院进行约谈。

对有影院的主动整改行为,宜昌消协的井智昊认为:消协监管的最终目的,不是为了惩罚,而是为了营造公平合法的市场环境,对该影院选择折中的方式表示支持,既能减少眼镜的损失,又维护了消费者的权益。

免费提供的眼镜如何消除卫生隐患

家住开发区的陈女士,每个月都要带女儿去看一次电影,看3D电影时她一定会自带消毒纸巾,虽然麻烦,但她担心免费提供的3D眼镜消毒不力。有影院表示,之所以收费是基于对卫生的考虑,一位在影院工作的店员说,现在的顾客越来越挑剔,考虑到免费提供的眼镜有划痕影响观影效果和不卫生等情况,越来越多人选择自买眼镜。

宜昌市中心医院眼科主任梁亮表示:3D眼镜消毒不合格,的确会有引发眼部疾病接触性交叉感染的风险,尤其现在夏季是红眼病和急性角膜炎的高发季。在影院看3D电影时,一定要使用经过严格消毒的3D眼镜或使用一次性眼镜,在使用过程中,不要与他人交叉使用,避免交叉感染。

市卫生计生综合监督执法局监督五科科长赵兵表示,他们每年都会对各影院进行专项检查,要求影院配备紫外线消毒柜,每一次消毒都要做如实记录,如果市民发现影院消毒不合规,可拨打12320举报。

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