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22日起,市民乘火车可候补购票

(记者肖晓晓)据12306网站消息,5月22日起,12306网站将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车,宜昌市民乘坐列车也能享受这一服务,“候补购票”功能全免费,成功率高于抢票软件。

如何使用“候补购票”服务?当使用12306网站或手机APP购票时,输入乘车日期、发车站点、到达站点等等信息查询余票情况,页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样,旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域,系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。当有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人。每位用户可以提交1个候补订单、选择2个相邻的乘车日期、预订3张车票。

据了解,候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致,为每日的6:00至23:00。开车时间在0:00-5:59的,候补终止时间不晚于开车前两天的19:00。开车时间在6:00-23:59的,候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。

旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间。旅客主动终止或系统自动终止候补的,系统自动全额退还预付款。

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