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周霁:要求带着感情下访 真情接待来访

核心提示: 市委书记周霁深入枝江市问安镇问安社区、七口堰社区,下访约访信访群众。他强调,要带着感情下访,真情接待来访,依法依规、千方百计为群众排忧解难

(记者张元媛)5月22日,市委书记周霁深入枝江市问安镇问安社区、七口堰社区,下访约访信访群众。他强调,要带着感情下访,真情接待来访,依法依规、千方百计为群众排忧解难。 

“刘大姐,听说你们有些情况反应,我们今天一起来想办法。”在枝江市问安镇信访接待室,一见到上访群众刘俊萍母子,周霁主动同她打招呼。2015年,从事了几十年大米收购、加工的刘俊萍准备在问安镇建设一家大米加工厂,但由于拟建厂址不符合规划、土地转让不符合程序等问题,一直未能落地。于是,她决心上访寻求解决。回想起自己艰辛的创业历程,早年丧偶的刘俊萍情绪激动,不时落泪。周霁一边安抚她的情绪,一边为她解释政策:“乡镇就像我们的家,什么地方布局什么样的功能,需要按规划进行,同时,土地出让有严格的规范程序,这点请你理解。现在选址和土地问题枝江市、问安镇正在按规范程序办理,并将在政策允许范围内,全力支持你们创业,你是否满意?”得到肯定答复,刘俊萍笑着连连道谢,表示一定克服困难把加工厂建好,并加强政策学习,在自力更生办好企业的同时,为社会多作贡献。“龚老,最近身体还好吧?”来到上访群众龚福达家,周霁主动询问他的身体状况,亲切地与他拉起家常,了解他的诉求办理情况。收到周霁的关切问候,龚福达放下心中顾虑,介绍了一家人的情况。2013年,他们一家在问安镇购买了一套商品房,并于2015年6月顺利入住,但此后土地及房屋登记证却一直未办理下来,不明原因的龚福达和多名其他群众便一起上访寻求帮助。枝江市相关负责同志解释,证件办理推迟,主要原因在于开发商存在少量超规模建设情况,必须按程序完成审批。周霁说:“开发商超规模建设,占用的是公共空间,职能部门严格监管,这是在依法履行职责,希望你们理解。”得知后来开发商按照规定补缴了土地出让金并完善了相关手续,龚福达已顺利拿到了不动产登记证。周霁仔细询问他对办理结果是否满意,嘱咐他们继续当好监督员,依法表达诉求,并祝他们一家人日子越过越好。

周霁指出,各级领导干部要带着感情下访,真情接待来访,把领导下访约访作为发扬民主、联系群众的重要渠道,依法及时就地解决群众合理诉求,诚心诚意为人民群众解难事、办实事、做好事。要加大政策宣传力度,强化法律在化解矛盾中的权威地位,使群众由衷感到权益受到了公平对待、利益得到了有效维护。

市委常委、市委秘书长刘建新参加下访约访。

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