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宜昌旅游年卡升级月余 你去刷脸了没?

核心提示: 宜昌旅游年卡升级为电子卡,办理年卡的人数已超过7.4万人。游客对电子旅游年卡评价如何?办卡是否方便?刷脸入园可能会遇到什么问题?

本报记者朱延筠 通讯员张伟今年3月1日,宜昌旅游年卡升级为电子卡,截至目前,办理年卡的人数已超过7.4万人。游客对电子旅游年卡评价如何?办卡是否方便?刷脸入园可能会遇到什么问题?昨日,记者进行了采访。

清明小长假年卡游客创历史新高

刚过去的清明小长假,是宜昌电子旅游年卡投入使用后的第一个小长假。

4月7日上午,三游洞景区外游人如织,与以往排队等候检票或刷卡入园不同,电子旅游年卡的游客纷纷通过刷脸的方式进入景区。

记者在现场看到,景区设置了旅游年卡专用通道,游客进入景区时,只需将脸对准专用通道闸机上的人脸识别机具,即刻顺利入园。

景区工作人员介绍,由于办理电子旅游年卡时录入了年卡用户人脸头像信息,所以游客通过检票口时系统自动识别,几乎是“秒放行”。

游客陈女士看到电子旅游年卡如此方便,现场为自己和家人各办理了一张,通过手机拍摄身份证照、人脸头像拍摄等信息,不到5分钟就办好了。在景区门口,还有不少持原实体指纹旅游年卡的游客通过手机更换成电子旅游年卡。“以前游客排队依次按指纹,现在不需要按指纹了,我以前不知道年卡什么时候过期,要到景区门口刷一下才知道,绑定电子卡后打开手机就能看,特别方便。”市民景先生说。

据年卡运营单位统计,4月5日至7日,小长假三天,持年卡入园的游客达到4万人,比去年同期翻了一番多,其中,车溪、屈原故里、三峡人家、三游洞、三峡竹海、天龙湾等景区刷年卡入园的游客比去年同期大幅增长,车溪景区持年卡入园人数更是创历史之最。

刷脸受阻?或因上传“美颜”照片

电子旅游年卡方便快捷,但在使用过程中也有游客遇到了小麻烦。

4月11日,市民刘女士致电旅游年卡客服热线称,到了景区门口,“人脸”却识别不出来。

客服人员通过后台查询发现,刘女士注册了电子旅游年卡,上传了照片和身份证信息,却忘了充值缴费,导致无法入园使用。得到客服回复后,刘女士现场缴费充值,顺利进入景区。

宜昌交旅集团文化产业有限公司总经理王平介绍,电子旅游年卡上线的一个多月,游客刷脸入园“受阻”的情况极少,主要原因有两个方面:一是有办卡市民上传的照片不符合要求,二是部分市民在上传信息后忘了缴费。“绝大部分没有成功识别‘人脸’,是因为上传照片不符合要求,手机拍摄上传照片时,要求正面人脸头像照,但从系统目前收到的照片来看,有人脸模糊的、角度夸张的,还有部分用户使用证件照、艺术照和过度‘美颜’照片,这些都属于不符合要求的操作,会导致人脸难识别。”王平提醒,市民在上传照片时,正面自拍人脸头像即可,以免到景区后,经过人脸识别系统时,现场‘刷脸’的照片与上传的照片不符,无法入园。“还有一种原因,当景区排队入园时,前一个游客在刷脸时,后面的游客凑上来了,这时候系统无法同时识别两个游客,这种情况只需要后一位游客稍稍后退几步就行。”王平说。

宜昌交旅集团文化产业有限公司和市年卡办同时建议,市民出行请随身携带身份证和注册时其它身份证件,如遇人脸无法识别,通过验证身份证信息或电子旅游年卡二维码后获得入园资格。

新功能将上线为孩子办卡将更顺畅

自电子旅游年卡启用以来,截至昨日下午,办理人数达7.4万人,刷脸入园人次超过8.5万,这一数字还在实时增加中。

王平说,市民对电子年卡的关注度和支持度超出了预期,与此同时,7月1日,原指纹实体卡系统将全面停用,眼下正是新、旧卡的过渡期,预计还有部分持实体卡的游客将在后期陆续更换电子卡,再掀起一波电子旅游年卡办理高峰。“眼下是过渡期,各大景区指纹验证机均可正常使用,但建议市民尽快绑定电子旅游年卡,方便今后出行。”王平说。

另外,在电子旅游年卡发行的一个月里,还催生了新的办卡需求。

王平说,从市民的反馈来看,有不少市民想为孩子办理旅游年卡,却苦于没有身份证;一些在宜居住、工作、读书的外国友人也没有国内的身份证,为服务这部分人群,电子旅游年卡系统正在加紧推出新的功能,让没有身份证、符合年卡办理资格的人群能顺利办卡游玩。新功能预计4月25日上线,届时,将有更多的电子旅游年卡用户走进宜昌各大景区。

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