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科技助力交通畅行 安产险业内首推“信任赔”服务

近日,平安车险“信任赔”在宜昌正式上线。平安车险“信任赔”服务为业内首推,通过人工智能和大数据计算,为安全驾驶的车主提供车险理赔信任额度,车主可在额度内自主理赔。

与传统的理赔模式不同,“信任赔”是结合平安产险4300万车主大数据,基于图片定损、OCR数据识别、生物识别等技术搭建的AI智能理赔信用模型,为广大安全驾驶的车主提供理赔信任额度。理赔发生后,额度内的理赔款,由客户自主进行理赔,全程将不再产生理赔人工审核作业,将客户在理赔中的繁琐缩减为“零”。

“信任赔”服务相当于为车主提供车险理赔的维修额度。“信任赔”额度直接与车险的安全信用挂钩,倡导车主驾驶中注意安全行车,以赚取个人信任额度,进而降低交通事故发生率。 

“信任赔”服务上线后,宜昌平安车险客户如发生单方小额事故,可在平安好车主App或微信“平安车险理赔助手”小程序通过“信任赔”服务入口,只需“报案上传照片、确认接收赔款”两步,即可自主完成理赔全程,截止2月28日,已有35位宜昌车主体验“信任赔”服务,理赔到账最快用时仅1分钟,平均到账时间2.5分钟,将大幅提升客户理赔体验。 

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