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拨打6233333后 消费纠纷解决了

(记者朱延筠)昨日,本报消费维权晚报挺你栏目刊登了《微信转账 钱付多了却难拿回》,昨日下午,在本报记者的介入下,消费者邓先生顺利拿到了商家退回的335元。“非常感谢你们,没有你们的帮助,‘老赖’不会退我钱。”昨日,五峰市民邓先生打进本报维权热线6233333,向消费维权晚报挺你栏目组表达了感谢。今年2月14日,邓先生在一家灯饰店看中一批开关,并通过微信转账1500元给商家。交易中,邓先生更改了开关型号,导致实际交易价格为1165元,商家本应退给邓先生335元,但商家以“做退款表”、“财务明天才会转款”等理由一拖再拖。直到昨日,本报消费维权晚报挺你栏目组介入,邓先生才顺利拿回退款。

同样,昨日,市民李女士打进本报热线6233333,感谢消费维权晚报挺你栏目组帮她顺利拿回退款。今年2月,李女士发现高新区水悦城二楼的绿茵阁咖啡餐厅突然关门,卡内还有数百元余额难拿回,无奈之下,拨打6233333寻求本报帮助(详见3月1日《西餐厅停业,会员称卡内余额难拿回》)。记者介入后,在和市市场监管部门的共同帮助下,商家已经退还李女士卡内余额400元。

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