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鄂西高速宜昌北管理所打响春运保畅攻坚战

2018年春运自2月1日开始,至3月12日结束,为期40天。为确保春运期间为广大司乘提供一个安全、舒适、畅通、和谐的通行环境,鄂西高速宜昌北管理所提前谋划、科学部署,“四个加强”打响春运保畅攻坚战,确保收费道口安全畅通。

加强组织领导,提高责任落实。严格落实领导带班制度和24小时值班制度,结合各部门工作人员具体岗位职责,强化政务值守,加强值班管理,确保政令畅通;组织安全检查小组对收费现场、配电房、UPS电源室、监控室等重点区域进行全方位安全隐患排查,并对排查出的安全隐患和薄弱环节责令整改,确保安全生产不留死角;召开春运保畅工作动员会,对春运期间的工作安排再强调、再部署,切实提高职工春运保畅意识。

加强业务学习,提高处置能力。根据《鄂西管理处2018年春运安全保畅工作方案》要求,结合站所实际,制订详细周密的春运工作实施方案,并对管理所应急预案进行完善;通过班组会议的形式,开展收费便携机操作及机电业务培训,要求每一位收费人员熟练掌握便携机操作及机电设备简单故障排查,确保突发情况下应急人员到位迅速、应急处置有条不紊;组织开展春运安全保畅应急演练,强化各岗位职责,提升职工应急处置能力及反应速度,确保收费道口安全畅通。

加强物资储备,提高保障能力。对历年春运工作进行梳理,对车流量进行分析、研判、预估,备齐票据、备用金、通行卡,确保收费营运工作正常、有序;结合春运工作实施方案,配置推雪板、铁锹、手套、防滑草垫等除雪防滑物资,储备矿泉水、速食食品、常规药品、开水瓶、扩音喇叭等便民服务设施设备,确保遇冰雪雾冻恶劣天气时应急物资及时到位。

加强文明服务,推进品牌建设。在收费现场悬挂“和谐春运 情满旅途”宣传标语,开展节前大扫除等活动,营造浓厚的春运氛围;对窗口服务进一步细化、规范服务流程,要求增加节日问候语,增强职工服务意识,全力提升服务质量;搭建便民服务台,为司乘提供路线指引、政策宣传、维修工具等便民服务,热情主动为过往司乘排忧解难,全力推进“情谊宜昌北”品牌建设。(张卫文 阮冉)

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