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商超主动抢市场 购物体验成实体店必争之地

核心提示: 一年一度的双“十一”即将来临,记者走访城区看到,虽说旗帜鲜明地打出“双十一”活动揽客的商家不多,但各实体商家却早早地线下通过各式促销活动吸引客源。

三峡晚报讯(记者郑岚)一年一度的双“十一”即将来临,记者走访城区看到,虽说旗帜鲜明地打出“双十一”活动揽客的商家不多,但各实体商家却早早地线下通过各式促销活动吸引客源。

实体店优惠叫板线上

4日晚,大洋百货17周年庆活动抽奖现场,人山人海,现场抽奖赠送Iphone XS和最新款的IPAD让消费者再次沸腾。“我们活动力度很大,货品齐全,性价比高,服务优质,很多平时不参与活动的商家都积极备货,大力度折扣支持,消费者反响都很好,业绩销售也突破历史新高。鉴于不少顾客后台反馈,我们双11将再延续一波。”

离双十一还有很久,记者走访城区国贸、大洋百货、沃尔玛等商超看到,国贸推出了“大战11.11,跟新国贸黏在一起就购啦!”主题促销活动,以及“全馆名品不止5折,一年一次裸战到底”的促销活动,直接比价线上。在此基础上,国贸还推出先折再单 票 满 1000 送300/200/100国贸结算卡等活动。而大洋百货17周年庆推出的预存1000变2400,引来不少顾客购买换季服饰,卖场内部分品牌还推出全场1.5折封顶活动,消费者们在“看得见”的实惠面前,也舍得刷卡买单。

购物体验成必争之地

对消费者来说,最敏感的就是价格。但实体商超在“双十一”大战之时,不约而同地开始比拼顾客的购物体验。

记者了解到,国贸双十一促销活动还会推出瓜分百万红包,购物同时微信扫码可即时领红包,以及现场购物掷骰子赢现金以及共享男友陪购物等。甚至连为了方便顾客积分,不用出示会员卡等细节都已想到。

无独有偶,大洋百货相关负责人也表示,对比线上活动,卖场更注重消费者体验式购物,卖场同步开通了快递免费到家的服务。记者注意到,除了卖场活动,还有部分品牌将线上的“秒杀”等活动直接搬到了线下,并与线上天猫店推出同步折扣促销。

对此,正在购物的陈女士表示,“今年线上玩法虽说没以前烧脑,但商品毕竟看不到品质而且还要在家等待。如果实体店的活动能和线上同步,自己更愿意在实体店内购买。”市民施先生直言,每次双十一都是老婆半夜在淘货,自己对双十一的概念淡索索的。

“双十一”促销渐理性

从2009年11月11日的“光棍节”变成“购物节”,到今年已经是第十个年头了。对此,大洋百货及国贸等多家卖场相关企划均表示,随着“双十一”日渐深入人心及消费者对线上购物的利弊更清晰,实体店也有了更多的办法让购物者重回实体店,找回更良好的购物体验。

首先,卖场内的环境都越来越好,卖场在双十一也将更多的线上可行的促销办法移植到线下,给消费者提供了更丰富多彩的现场娱乐活动,吸引更多消费者从线上走进线下,此外,现场购买快递投递到家、免费停车等相应的配套服务,让顾客也感到更方便。

更重要的是,部分品牌甚至直接在卖场推出了线上线下同款同价活动,能够现场试穿,现场购买,消除了顾客对线上线下价格的差异性则是最终将购物者拉回线下的决定性因素。

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实体店促销抽奖活动现场火爆。

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