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家长吐槽微信群成“隐性的负担”

本报记者汪蕾

在“人人微信”的时代,一个人平均拥有10个以上的微信群,令人不胜其烦,但有一种微信群,不仅会被“置顶聊天”,而且每条信息必会点开阅读,条条不落。这就是“微界神一样的存在”——家长微信群。

家长微信群,原本是老师搭建的线上“家校互动平台”,方便学校发布通知,让教师和家长交流学生的成长问题。然而,不知道从何时起,“家校互动平台”成了一些家长“拍马屁”的地方,每天上演着“戏精的诞生”。

不久前,青海省西宁市城西区教育局为规范区属各学校、幼儿园微信、QQ工作群等家校网络交流平台的管理,出台《家校网络交流平台“五要五不要”管理规定》。其中规定:一般性通知,原则上不点赞、不回复,避免“拍马屁群”的出现。

昨日,记者随机采访了十多位家长和老师,他们坦言,家长微信群、QQ群已成为中小学生家长和老师之间便捷的沟通工具,学校放假、开家长会、布置作业等都会在群里发布,但一些群里的垃圾信息、重复问答已成为不少家长和老师的“隐形负担”。有老师甚至直言,希望家长在群里少一些附和,多一些有效沟通。

家长烦心:每天看信息各种“累”

柳女士是一名幸福的“二宝”家长,大女儿读小学三年级,小儿子读幼儿园小班,她一共有4个家长群。“大女儿班上就有3个,一个有老师的群,一个没有老师的群,还有一个家委会群,小儿子幼儿园班上一个群”,柳女士说,她每天几乎手机不离手,只要听见“嘀嘀”的声音,就赶紧打开微信,生怕错过了什么重要信息。此外,女儿作文班、舞蹈班、英语班,也都有自己专属的群,打卡、发视频……柳女士说她每天围着几个群就忙得不亦乐乎。“但令人烦心的是,有时候老师发布的通知,家长们都在后面回复‘收到’,全班40个家长,就有40个‘收到’,有时候来不及爬楼看信息,就会漏掉,但每次不停回翻信息,又会浪费大量时间”,柳女士说,在有老师的微信群里,家长们大多数是“阿谀奉承”,在没有老师的微信群里,家长们又是“拉票”、卖产品、晒娃、炫富……光看这些信息就是各种“累”。

诚然,平日里老师布置作业、家长给孩子请假、学校组织活动等,甚至家长就班级学生的学习情况,提出建议和意见,这些工作都可以在家长群里来完成。对于另外的一部分家长,微信群却带来了另一块“心病”。尤其,当老师在群里发布孩子学习成绩、点名表扬或批评的时候。“我儿子学习成绩不怎么样,每次都在被点名批评的行列,作为家长挺没面子的。”儿子在城区某小学五年级就读的赵先生觉得,微信群不时发布孩子的学习成绩让他十分苦恼,其他孩子成绩好的家长固然觉得没什么,但对于一些成绩不怎么样的学生家长而言,却形成了一种压力。

记者随后采访了一些家长和老师,发现这些班级群、家长群也遭到了他们的吐槽。在一些家长看来,很多家长群已经沦为了“攀比群”“马屁群”,既让人生厌,又让人无奈。一些家长喜欢在群里晒自己孩子所取得的各种成绩、荣誉,比如:画画比赛获奖了,跳舞比赛获奖了,出国旅游的各种照片等等。

还有些家长为了讨好老师,无论老师随便在群里说句什么话,家长又是点赞,又是送花,或者是一片讨好、奉承的话。因此,这些家长微信群被戏称为“戏精群”。这样的结果,既让老师感到难为情,同时也让其他家长不满。

老师忐忑:微信群里发言“谨言慎行”

“其实我只是在群里发布下作业,但家长们真的有点热情过度。”说起家长微信群,夷陵区某小学语文老师张萍有点哭笑不得。

张萍说,只要她在群里任何信息,家长们马上就开始刷屏了——“老师您辛苦了,保重身体”;“收到,谢谢老师。”“我会督促孩子完成的,谢谢老师。”“天冷了,老师多添点衣裳。”张老师说,其实很多老师心里都清楚,家长们想用刷屏来讨好老师,但没有必要刻意为之。

对幼儿园老师来说,“进了微信群,就感觉每天在开家长会”,而且不少家长还把爷爷奶奶、外公外婆都拉进群。幼儿园小班老师张丽说,新生一整天带下来,本来就累得够呛。只有孩子午睡的时候,她和同事才能稍微喘口气,但是要发照片和视频到微信群里,有时候忙起来总会有遗漏,不可能把每个孩子都拍到。这时候,没拍到照片孩子的家长就会在群里或者私信问孩子的情况。“虽然微信促进了家园联系,方便了沟通,但确实也增加了老师的工作量。

另外,城区一位资深班主任还说了她的经验之谈,“家长群的负能量处理不当易失控”。她告诉记者,之前有家长在群里询问食堂饭菜问题,结果家长们“一呼百应”,有的说孩子说饭菜“太辣”,有的说“孩子没吃饱”,她一时间不知如何回答,而且文字一旦留在群里就成了证据,后来她只有私聊一一沟通,才平息了这个“话题”。这位班主任说,作为老师,在家长群里说话时会格外注意分寸,以学校或班级通知为主,兼顾作业布置,可以对学生进行公开表扬,但点名批评要一对一私聊。

为避免该问题,城区不少班主任在班级聊天群规里也写明:“家长不得在群内咨询孩子的表现,有需要请电话或到校交流”,只在群里发学校的公告和班级通知,绝不就个别学生情况在群里做任何讨论。

专家提醒:建“家长群”必须先立好规矩

一方面是家长“微信群”必不可少,一方面是带来“隐性的负担”,如何让这个群成为“甜蜜的负担”呢?昨日,记者采访了西陵区外国语实验小学校长郑红山。

郑红山表示,解决问题唯一的办法就是立好规矩,可在显眼位置提醒:本群只发布关于学校工作、通知等消息。若遇到其他消息,群主可提示“对不起,无关消息,请撤回!”当然,家长愿意私下交流也可以私下组群。立好“规矩”之后,也可以将监督权交给家委会,如发现家长在群里传播无关教学或不适内容,由家委会成员与其沟通。

记者在采访中了解到,本学期,不少老师都在群里约定:除要求必须“回复”或者接龙的通知外,其余信息不必回复,家长们顿时感觉微信群“清爽了许多”,每天一打开就能直接看到老师发布的信息,一目了然,又节约了时间。

青海省西宁市城西区教育局出台的规定,也值得借鉴。“五要”,一要符合教育方针和政策;二要注重实效,提高工作效率,尽量减少信息往来次数;三要传递正能量;四要文明有礼,一般不使用语音交流,不滥用私人化表情;五要规范严谨,通知应当参照正规行文要求。“五不要”是:一是休息时间不要发,信息发布要在工作时间内,切实保障广大学生、家长的休息权利。二是作业、成绩排名等不要发,学生作业教师要当堂布置,不得在交流群中发布,不得发布学生考试成绩,同时批评表扬不发,拉票评比不发。三是未经区教育局许可的求助、慈善、募捐等活动信息不要发。一般性通知,原则上不点赞、不回复,避免“拍马屁群”的出现。四是与工作无关的言论、图片、链接等信息不要发,如商业广告或商品营销,严禁教职员工成为“微商”,避免“广告群”的出现。五是他人隐秘信息不要发。

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