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星的技艺 心的满意 顺丰业务技能大检阅在宜举办

(通讯员:何向军 方琛) 为夯实基层快递从业人员的服务水平和操作技能,发扬顺丰速运一直以来的“比、学、赶、帮、超”优良传统,9月9日,顺丰速运鄂西区在宜昌夷陵区银岭冷链物流园举办了2017年鄂西区 “印象鄂西杯”业务技能大检阅活动。

此次技能检阅活动由顺丰速运鄂西区主办,共有其下辖宜昌、襄阳、荆州、十堰、荆门、咸宁、孝感、恩施、随州、潜江、仙桃、天门、神农架等十三个地市州分公司近200名员工参与检阅,48名选手参加了各项业务技能的比拼。宜昌市邮政管理局、宜昌市快递协会、宜昌市夷陵区政府、夷陵区邮政管理局等领导莅临现场观摩指导。

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 “阅兵式”检阅 十大方阵展示行业硬实力

顺丰速运“印象鄂西杯”业务技能大检阅共分检阅展示和技能比拼两大环节,分别从外在硬件形象到内在软件技术两方面体现顺丰速运行业领先的风采。在检阅展示环节里,顺丰速运鄂西区各个岗位部门共组成“收派员”、“仓管员”、“客服”、“基层管理者”等7大员工方阵和“三轮”、“微面”、“冷运”等3大车辆装备方阵,每个方阵的员工均统一着装、精神抖擞、步伐整齐、口号响亮,不仅展现了鄂西顺丰人的气势,也展示了顺丰收派设备的精良。

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在检阅展示的方阵中有一支特别的队伍,他们是由来自三峡职业技术学院顺丰订单班的学员们组成“顺丰班”方队。据了解,“顺丰订单班”是顺丰速运前置化定向培养的一项主要举措,既有利于促进教学和就业,也有利于为快递行业储备人才。

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全流程PK 业务技能比拼凸显操作高水准

一直以来,顺丰速运都是快递行业质量的代名词。在本次活动的技能比拼上,按照鄂西区各地市区域划分组队的八组顺丰小哥向大家展示了快递行业全流程的标准化操作范本。从快件收寄到流向分拣,从车辆中转到突发应对,从营运操作到理论问答,顺丰的快递小哥均表现的规范标准、有条不紊。值得一提的是,在目前快递行业需严格落实百分百制度的整体要求下,顺丰速运此次的业务技能比拼,也将实名制系统登记、开箱验视以及过机安检作为全流程中的必经环节,而无论是收派端的收派员,还是中转端的运作员都严格标准的执行了每一项百分百要求。

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经过半天时间的激烈角逐,本次活动共决出了团队奖、收派岗、仓管岗、销售岗、管理岗、客服岗、司机岗等7个奖项的冠亚季军。

“本次大赛是推动顺丰速运鄂西区高技能人才队伍建设的一项具体行动,接下来我们还会不断探索和丰富提升顺丰员工职业技能和综合素质的新思路、新途径、新方法,为整个鄂西地区的快递行业打造更多掌握高超技能的快递人才。”顺丰速运鄂西区负责人陈建联介绍说。“在提升服务质量软实力的同时,我们今年在硬件上也做了很多工作,收派车辆外观的更新统一,标准化网点的建设打造、信息系统的升级对接等等,顺丰一直都在用力所能及的方式让快递行业紧跟现在经济发展的潮流。”

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据悉,国庆、中秋、“双十一”、“双十二”接踵而至,快递行业的高峰期也随之而来。在这个特殊的时间举办如此大规模的技能检阅,顺丰速运做好年底快递业高峰期运营的决心有目共睹,相信在强大软硬实力的双重保障下,未来顺丰速运鄂西区将为鄂西区域的快递行业健康有序发展贡献更大的力量。

 

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