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宜昌车管所听民声、访民意,送温暖、送服务

核心提示: 市公安局交警支队车管所组织该市检验机构代表座谈会,征求企业对车管服务的意见建议,协调解决企业难题,创优企业发展环境、经营环境、服务环境、法治环境。

三峡晚报讯 (特约记者汪勇 王继君通讯员姚华)根据宜昌市公安局“千警进千企走万户保民安”活动方案要求,8月31日,市公安局交警支队车管所组织该市检验机构代表座谈会,征求企业对车管服务的意见建议,协调解决企业难题,创优企业发展环境、经营环境、服务环境、法治环境。

7月份以来,该所组织全市车管民警深入群众、深入企业、深入基层、深入实际,开展“大走访”、“大服务”、“大整治”活动,所长梅德宏多次带领业务骨干深入到全市汽车销售4S店、驾校、旧车交易市场、运输企业单位、车友会代表等企业,采取上门走访、召开座谈会、问卷调查等方式,就如何改进车管所服务工作广泛征求意见。

在“千警进千企万户保民安”活动中,车管所民警发扬优良作风,想为群众想,急为企业急,受到群众称赞。8月22日下班后,该所东山分所所长潘黎利用休息时间,为宜昌公交集团有限责任公司办理新车注册登记业务,共查验车辆100台。

8月29日,副所长袁兵带领“流动车管所”到宜昌市交运集团旅游客运分公司上门服务,为120台车辆换发机动车行驶证,赢得企业好评。

与此同时,全市车管部门为企业“大服务”活动也在如火如荼地进行之中。8月19日,宜都交警大队将“流动车管所”开进王家畈镇,为群众上门办理车驾管便民业务。副大队长兼车管所长江光明带领车管所民警、协警及机动车检测站、保险公司、医院体检站等18名专班人员,利用派出所的办证大厅和王家畈社区服务大厅,为前来办理车辆检验、驾驶证换证等业务的群众开展车驾管业务。当天,共接待咨询群众300余人,发放宣传单1000余份,办理摩托车年检143辆、新车注册38辆,各类补换驾驶证10人,办理交通事故强制保险167份。

当阳交警大队车管所针对企业职工、行政事业单位工作特点,利用“双休日”时间将车驾管业务服务上门。针对偏远山区和农村地区群众距离车管所较远,办理耗时费力花费多,开通网上预约车驾管业务机制,定期安排民警和工作人员携带相关设备深入基层,为群众排忧解难。

夷陵区交警大队车管所多措并举全力为考生服务。针对夏季昼长夜短、中午炎热的天气特点,将科目二、三考场的考试时间由8时30分开考提前至7时30分。并在各考场、考室开展“我为考生送清凉”活动,提前十分钟开启候考室、考试车空调,为学员免费提供银杏茶、绿豆汤、西瓜等降温解暑饮品,赢得考生称赞。

秭归交警大队车管所“四个强化”迎战暑期车驾管业务高峰,推行延时服务、预约服务、上门服务、网上服务、下乡办牌办证服务。严格执行业务“一站式”办理流程,强化工作监督、层层落实责任连带,确保不发生“吃拿卡要”及违反廉政纪律、各项规定现象。

当阳交警大队车管所大力优化服务环境,提升服务质效,使前来办事群众有家的温馨。

长阳交警大队车管所服务上门制度化,成为该所倾力打造的一个服务品牌。

该所通过开展企业“大服务”活动,为实现“广大民警受教育、人民群众得实惠,服务质效有提升,公安工作上水平”的总体目标起到了积极作用。目前,一个轰轰烈烈的“大走访、大服务、大整治”行动正在宜昌车管部门扎实、有序地推进。

宜都车管所上门服务。 通讯员胡宗艳 摄

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