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医生命殒泰国“丛林飞跃” 妻子两年艰难维权

核心提示: 这个被渲染为极具安全保障且有“最专业指导、世界最好设备”的清迈“丛林飞跃”旅游,给杜松涛带来了无法挽回的悲剧。

原标题:

青年医生命殒泰国 “丛林飞跃”

妻子两年艰难维权 悲剧敲响“互联网+旅游”安全警钟

本报讯(记者 朱云峰 王英)近日随着湖北三峡律师事务所律师寇志中、李勇将《民事判决书》送达陈施宇及其家人手中,历经两年艰辛维权,备受全国驴友关注的“杜松涛坠亡案”终于尘埃落定。

这是一份迟到的判决,但是悲剧背后折射出的出国旅游安全风险和“互联网+旅游”的警示并未迟到,这对正在准备出国旅游和已经在出国游路上的市民,敲响了一记安全警钟。

青年医生命殒泰国“丛林飞跃” 其妻2年艰难维权

杜松涛参与义诊

青年医生命殒泰国“丛林飞跃” 其妻2年艰难维权

树降情景图

青年医生命殒泰国“丛林飞跃” 其妻2年艰难维权

无防护救援

青年才俊命殒异国

“体验清迈最新最快的犹如泰山飞跃般的极速运动,丛林滑翔将带您体验难忘的冒险之旅!飞行时,您将鸟瞰树林上空优美的风景”。这是国内某知名旅行社在互联网上对泰国“清迈 丛林飞跃一日游(Sky Line Adventure)”旅游项目的宣传推介。

2015年5月23日,杜松涛和陈施宇通过互联网,订购了上述旅行社“清迈+曼谷”3至14天的自由行旅游,并同时购买多个旅游项目及保险。

正是这个被渲染为极具安全保障且有“最专业指导、世界最好设备”的清迈“丛林飞跃”旅游,给杜松涛带来了无法挽回的悲剧。

杜松涛祖籍屈乡秭归县,生前是宜昌市第一人民医院的一名青年俊彦。因医术精湛、医德高尚,杜松涛先后晋升为主治医师、副主任医师,深受同事和患者爱戴。在20年的从医生涯中,他成功救治了数千名呼吸道疾病患者,还与同院医技人员联手攻关,先后多次获得湖北省、宜昌市重大科技成果奖。妻子陈施宇贤惠温婉,日子过得红火和美。

2015年6月14日,陈施宇通过该旅行社网站预订了WIFI通讯设备租赁、机场酒店接机服务等。半个月之后,杜松涛站在了“丛林飞跃”项目现场的出发平台上。之后发生的意外,让陈施宇无法接受。由于杜松涛身上所系安全绳铁扣脱落,他从十多米空中坠落,头部着地后,严重受伤。

事故发生后,工作人员未能实施正确有效的救护措施。辗转近两个小时后才送往医院抢救,但年仅44岁的杜松涛再也没有睁开眼睛。

各方关爱温暖家属

噩耗传来,由亲属杜海澜、宜昌市第一人民医院倪吉祥博士、国家电网宜昌公司员工陈平组成的亲友团次日飞抵清迈。泰国华人律师史大坨夫妇以及接到求助的当事旅行社驻泰国业务代表,先后从曼谷赶往事发地,保险公司也开启了救援绿色通道。

同行的江苏南通、江阴和湖北武汉的多名游客主动迁改游程,为陈施宇到当地警察局作证,并提供了最大限度的帮助。杜松涛的单位领导和海内外同学、同事、朋友时刻关注事件进展,给予了悲恸中的陈施宇很大安慰,帮助她走出阴霾,早日回国。

在亲友和社会各界的帮助下,杜松涛遗体通过平安保险公司提供的救援通道,于2015年7月4日清晨5时运抵回国。三天后,惨死异国他乡的杜松涛在宜昌火化安葬。在泰国期间,妻子陈施宇收集整理了日后维权所需的证据。

诉讼期间再发事故

为告慰逝者,陈施宇必须从悲痛中走出来讨寻公道。接下来的维权之路,异常艰辛,持续了两年之久。

早在调查陷入僵局之际,陈施宇收到了当天参加该项目活动的海外朋友发来的事故全程视频。2016年1月25日,泰国警方指控“丛林飞跃”项目经营者Sky Line Adventure股份有限公司以及相关责任人员“疏忽大意致他人死亡”。

2015年9月17日,上海市长宁区人民法院受理了陈施宇及家人对当事旅行社以及相关旅行网站提起的诉讼。

诉讼期间,旅游管理部门根据陈施宇的投诉,先后约谈了当事旅行社负责人,了解事件处置经过,责令企业查找旅游安全管理存在的漏洞,进一步完善旅游安全相关说明,加强对供应商提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估,采取必要措施防止危害发生。

就在国内诉讼还在进行之际,2015年11月,杜松涛的悲剧再次在清迈“丛林飞跃”项目同一平台上演。2015年12月、2016年2月,陈施宇分别收到了清迈警方对“丛林飞跃”项目责任人的《罪名通告书》、《起诉书》,认定清迈“丛林飞跃”项目缺少相关许可和不符合法律要求。

两年维权终尘埃落定

2017年6月,上海市第一中级人民法院对此案做出了终审判决。

判决书指出,涉案“丛林飞跃”项目存在严重安全风险,当事旅行社为了追逐商业利益故意忽视项目客观存在的风险,且在未去现场核实考察项目情况下,在网上片面渲染该项目的惊险刺激,但没有将高空速降项目存在的风险进行告知,忽视了安全风险的提示。

判决还认为,杜松涛着落地面缺乏缓冲设备,当地工作人员不具备基本的救护常识等事实都反映了“丛林飞跃”项目的实际服务提供者未尽到应有的安全保障义务。而陈施宇订购的“丛林飞跃”等旅游产品与旅行社之间已经形成合同关系。

二审判决,未采纳一审法院以杜松涛自身存在过错而对旅行社减责的判定,支持陈施宇等人由涉事旅行社承担全部赔偿责任的上诉主张。

网订旅游敲响警钟

杜松涛异国旅游遇难一案尘埃落定后,善良的陈施宇呼吁社会各界关注出国旅游安全。

来自我市峡州国旅的一组数据显示,去年仅通过该旅行社报名出国游的人数就达到了3.5万人次。

峡州国旅副总经理朱春华介绍,泰国、新加坡、马来西亚、日本、韩国、美国、澳大利亚、俄罗斯等国是出国游的热门选择地。游客出行前,旅行社都会专门召开行程说明会,进行特别安全提示。游客出游前尽量为自己购买齐全相应的保险,特别是参加高危险游乐项目,可购买针对性保险。

峡州国旅出境部主管孙婷婷提醒,要慎重参加带有刺激性的活动项目,提高自我保护意识,服从安全人员的指挥。

当前,出国旅游已成为一种潮流。尤其是在“互联网+”时代,人们出行都习惯网上预订行程、项目,再次提醒选择项目时不能仅凭网上包装推介,一定要多方了解,评估风险。(本版图片由杜松涛家人提供)

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