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高考后现出国热潮 办证窗口辅警忙得不敢喝水

原标题:武汉现“高考后”出国旅游热潮 最热”办证窗口10名女辅警忙得不敢喝水

本报讯(记者万勤 通讯员孙逊)高考结束后,一年一度的家长带学生出入境热潮陡现,城区出入境办证窗口越来越多,记者连日来探访发现,7大主城区及两个开发区,武昌出入境窗口最热,几乎可以用火爆来形容:高峰期平均每天受理办证500个。为此,武昌公安出入境窗口除了两位民警,还增加10名女辅警担负办证工作。

高考后现出国热潮 办证窗口辅警忙得不敢喝水

女辅警张丽柜台前排起了长队 记者何晓刚 摄

29岁的张丽,是武昌公安出入境窗口办证大厅里10个辅警中年龄最长的,2014年从水果湖派出所辅警岗位来到这里工作,专门在前台受理市民办证咨询,张丽对每个问题都会不厌其烦地解答。每天就算来800人,每人问5句话,也得回答4000多句话。“口渴了,嗓子哑了也不敢喝水,因为没时间上厕所。”张丽嘶哑着嗓子。

28岁的女辅警李惠是经济学本科生,复核岗位是办证最关键的一环,每天受理近500份办证材料,高速扫描后,再录一份电子档发到市公安局出入境管理处,录完后再仔细审核多遍,一个字母、一个字都不能错,否则,耽误市民的出行时间和计划,因此,每个项的细节她都会再三核实,她每天的工作就是对着电脑上的表格一项项复核,看似非常简单,实则超级枯燥、异常麻烦。

“最让人感动的是这些女辅警都是85后、90后,都是大学本科以上学历,而且都到了谈婚论嫁、生育的年龄,但她们真的很敬业,工作量尽管很大,但很少因为个人事情耽误工作”。女民警姚紫兰介绍。

根据办证流量,出入境大厅设4个办证窗口,10个辅警轮流站台,每个岗位都不可或缺。“有4个女辅警都是哺乳期,按照规定每天有1个小时的哺乳假回家给孩子喂奶,但高峰期实在抽不出时间,家人只好把嗷嗷待哺的孩子送到办证大厅来,用几分钟时间给孩子喂完奶,家人再抱回去。”

“这些窗口女辅警爱岗敬业,几乎撑起了武昌公安出入境窗口的整片天,3年来,她们办证近40余万个,零差错、零投诉,零违纪,堪称武昌公安出入境窗口的10朵辅警之花”。武昌公安政务中心负责人丁浩这样评价。

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