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老人卧床着急,格格上门服务

4月19日,共升社区(村)网格员夏安妮和村委会劳动保障员杨柳一起来到村民骆奶奶家,为老人进行退休人员身份认证。这是她们联手提供上门采集信息服务的第一站。

4月中旬的一天,网格员夏安妮跟往常一样开始一天的巡查工作,她边巡查边宣传政策,也顺道给村民带去一些信息。行动不便的骆奶奶在得知现在正在进行退休人员身份认证的信息后,就开始犯愁了。骆奶奶因不小心摔跤导致长期卧床在家,行动不便。她担心自己不能按时进行身份认证而影响退休待遇的领取,显得十分着急。在做好老人的安抚工作后,小夏回到办公室,联系村劳动保障工作人员,相约抽时间带上人脸识别终端机器,为骆奶奶上门采集信息,完善身份认证资料,解除骆奶奶的忧虑。在骆奶奶家,她十分配合工作,连声道谢,还对年轻同志传承关爱老人的美德给予了肯定。接下来的两个多月时间里,她们还将挤出时间对前期摸底的十余人行动不便老人提供上门服务,以确保全面完成退休人员身份认证工作,为村民提供暖心服务。(沈春莲)

 

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