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蚂蚁短租小程序上线 成中国住宿分享领域首吃螃蟹者

2月28日,中国领先的短租民宿预订平台蚂蚁短租发布了小程序“蚂蚁短租预订”,由此也成为中国住宿分享领域首吃螃蟹者。

微信小程序中搜索“蚂蚁短租预订”即可到达预订页面。我们可以看到,蚂蚁短租小程序页面整体干净清爽,支持预订主流程:查询房源、预订房源和查询订单。消费者只需要输入入住所在区域范畴以及起讫时间,就能够快速、准确的查询到自己想要的民宿房源。

例如,在蚂蚁短租小程序中搜索3月1日入住厦门的民宿房源后,在搜索页最顶端出现“厦门2300+套房源”的提示,显示出在该区域蚂蚁短租房源充足,随后消费者可以根据个人喜好浏览并选择相关房源。

值得注意的是,为了让首次使用蚂蚁短租小程序的消费者能够快速了解蚂蚁短租的特色特点,蚂蚁短租特别在小程序首页设置了“房客安心计划”链接。

消费者点进去就可以清楚地了解蚂蚁短租针对消费者权益保障的“3大环节”、“9条标准”、“16项细则”,并且留有客服电话,方便消费者有任何不清楚问题时,能够第一时间联系到客服。

据了解,微信小程序发布已经有一段时间,为何蚂蚁短租会选择在此时跟进并发布小程序呢?

事实上,尽管小程序已经有了一拨热潮,但是对于住宿分享领域而言,依然没有一家企业尝试与之接轨。蚂蚁短租作为住宿分享行业的领航者,希望能够通过率先试水,引导更多消费者了解蚂蚁短租,进而了解住宿分享经济,同时也为行业其他参与者后续更好利用小程序积累经验。

对于蚂蚁短租而言,小程序的很多特点却与之高度契合。一方面,小程序的出现主要是针对线下场景设计,意在打通线上线下的服务。也就是说线下消费者扫码将是一个主要的流量入口。蚂蚁短租本身就拥有一定的线下场景,之后的一个重点拓展方向也是发展线下消费场景。另一方面,小程序的一大特点就是让用户不用再下载App,利好于低频应用。蚂蚁短租目前处于快速发展阶段,大多数用户属于新用户,很多消费者也没有下载过蚂蚁短租App,因此小程序能够降低消费者接触蚂蚁短租的门槛,让更多消费者能够体验到蚂蚁短租的服务,了解蚂蚁短租的品牌,进而成为蚂蚁短租的忠实用户。

蚂蚁短租方面还透露,未来蚂蚁短租小程序还将根据用户反馈增加更多的辅助功能,并且进一步提升用户的使用体验感。

蚂蚁短租CEO申志强对于小程序的发布表示,蚂蚁短租小程序的开发和运营,能够最大限度的方便消费者第一时间预订到心仪的房屋,从而让自己的旅途更加省心,也能够让蚂蚁短租的品牌被更多消费者认知。

他同时强调:“蚂蚁短租选择小程序不是为了盲目跟风,而是我们做了充分的市场调查与评估。旅游住宿毕竟属于低频次消费,小程序是非常适合这一场景使用的应用。”

另据申志强透露,蚂蚁短租还将在未来几个月内,对蚂蚁短租App进行全面改版,新版App会更突出“旅游+短租”理念,以住宿为核心强化一站式本地旅游增值服务,令游客能够像本地人一样吃喝玩乐,享受旅行快乐。届时新版App和小程序一起将成为消费者充分了解蚂蚁短租品牌和服务的有效窗口。

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