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宜昌快递业保护个人信息开始推行“隐私面单”

核心提示: 宜昌顺丰“丰密面单”上线,可以实现收寄件人姓名、手机、地址的全面隐藏或加密化,个人资讯不再会随着快递包裹裸奔了

对于许多注重隐私安全的“网购族”,收到快递后的第一件事是习惯性的涂抹、撕碎快递单,以免个人隐私泄露。但是此举费时费力,并且快递包裹在递送过程中信息仍然是不被保护。为消除此隐患,经过加密处理的“隐私面单”应运而生,宜昌部分快递公司也从今年早些时候开始试用。

什么是“隐私面单”?

记者从宜昌市邮政管理局了解到,手撕快递单的时代或许就要结束了!隐私面单已成为许多快递公司的选择。比如顺丰的“丰密面单”、京东的“微笑面单”、圆通的“隐形面单”,菜鸟网络也联合EMS、百世快递、中通、申通等主要快递公司共同推动使用“隐私面单”。

近日,宜昌顺丰“丰密面单”上线,可以实现收寄件人姓名、手机、地址的全面隐藏或加密化,个人资讯不再会随着快递包裹裸奔了。

以宜昌圆通快递的新隐私面单为例,收件人姓名、手机号、地址等个人信息,一部分被模糊处理,或是直接以星号“*”代替,肉眼无法看清;而在京东快递的面单上,收货人手机号的中间4位数,则被笑脸符号替代。

据了解,使用“隐私面单”的快递员可在派件的时候通过APP与收件人联系,他们通过“一键拨打”的方式联系消费者,无需人工识别手机号码,这也将大大提升配送效率。

市民收快递有了安全感

此前,注有收寄件人详细个人信息的快递面单,曾引发一系列关于个人隐私泄露的争议,网购下完单,手机频繁收到商品推销信息的事例屡见不鲜。为保护隐私,将面单涂抹或撕碎,成为不少“剁手族”的习惯动作。

此前有多家媒体报道,有消费者亲眼看到附近的房产中介偷偷潜入社区垃圾桶旁,扒出快递箱子对着快递面单拍照。

“每次扔快递包装,我都会把快递单上的个人信息撕毁,有的单子非常不好撕,现在信息泄露的太多了。”消费者邓莉说,快递单上有个人信息,总让人有不安全感,如今收快递时,看到电话号码被隐藏了几位,感觉“挺贴心的,很为用户考虑,希望以后快递公司都能这样。”

快递单可泄露30多条隐私

一张快递单上可以有多少宝贵资料?曾经有网友统计出结果:通过一张快递面单上显示的姓名、手机号、地址、购物详情,至少可以扩展出三十多条个人隐私资料。快递面单虽小,但上面的使用者资料、购物消费习惯等,对于窃取者来说都是“宝贝”。比如,商家大批量购买到这些资料后,可以针对消费者的购物消费习惯来进行“靶向推销”,甚至这些资料有可能被不法分子掌握,对消费者造成极大安全隐患。

其实快递面单早已经成为了商品,如果非要比较,其价值绝对是垃圾桶中最高的那个。有媒体报道,根据顾客需求,快递面单可按数据详略或时间分类出售,价位竟然高达1至5元不等。

2016年9月,央视财经就曾报道,有人专门购买快递面单,用于淘宝刷单,300单以下就是每单3元,300单以上,每单2.5元。

宜昌市曾销毁面单3000万张

记者从宜昌市邮政管理局获悉,2017年1-10月,宜昌市邮政行业业务收入、业务总量分别累计完成8.2亿元、10.1亿元,其中快递业务量、快递业务收入分别达到3459万件、4.67亿元。

今年“双十一”期间全市快递业务总量突破600万件,同比增长30%,最高峰日处理量达到71万件。

为保护网购者的个人信息,防止快递面单信息泄露,早在2013年,宜昌市邮政管理局在全国率先启动了快递面单集中销毁活动,对430万张快递单进行了集中销毁,并会同各快递企业、指定销毁厂家现场签订了快递业务单集中销毁管理三方协议书。

截止到目前,一共开展了12次快递面单集中销毁活动,累计销毁面单50吨、3000万张,有力保障了用户信息安全。

“隐私面单可从源头保护消费者隐私,避免信息在快递运输过程中被人从线下窃取。”宜昌市邮政管理局办公室主任邓晶认为,在目前国家层面尚未对此进行规范前,多家快递企业自发研发和使用隐私面单,体现了对客户隐私保护的重视,也是行业趋势的一种体现。

(记者 沈冰 通讯员 邓晶)

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