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一职业打假人宜昌遭遇滑铁卢

核心提示: 数次购买同款灵芝茶,每次仅买价格5元左右的一小包。随后,这位顾客拿着购物凭证,将超市告上法院,认为超市销售灵芝茶的行为违反了《食品安全法》规定,要求索赔。去年以来,西陵区法院受理了数起雷同案件。案情基本相同,被告和原告也完全一样。不同的是,在首起案件中,法院判决原告胜诉,超市赔偿。其后的案件,判决结果却发生逆转:驳回原告起诉。同案不同判,这是为哪般?昨日,记者对此进行了采访。

三峡晚报讯 本报记者高伊洛通讯员陶易高源

数次购买同款灵芝茶,每次仅买价格5元左右的一小包。随后,这位顾客拿着购物凭证,将超市告上法院,认为超市销售灵芝茶的行为违反了《食品安全法》规定,要求索赔。去年以来,西陵区法院受理了数起雷同案件。案情基本相同,被告和原告也完全一样。不同的是,在首起案件中,法院判决原告胜诉,超市赔偿。其后的案件,判决结果却发生逆转:驳回原告起诉。同案不同判,这是为哪般?昨日,记者对此进行了采访。

首起案件:法院判决超市赔偿千元

首起案件发生在2016年10月。市民刘先生在城区某超市以散装称重方式,买了一小包灵芝代用茶,价格4.9元。随后,他拿着超市购物凭证,和一包价格为4.9元的灵芝代用茶到西陵区法院起诉。刘先生认为,超市销售非食品原料加工的食品,此行为违反了《食品安全法》的规定,要求超市给予赔偿。

法院在审理中查明,灵芝花茶主要由灵芝材料构成。2014年6月,国家卫计委办公厅关于灵芝(赤芝)和紫芝有关问题的复函的答复意见明确,“灵芝是传统中药材,作为普通食品管理尚无足够的安全性评估等科学依据。因此,灵芝暂不宜作为普通食品。”因此,法院认为,超市在其代用茶专柜出售灵芝花茶,系销售非食品原料生产的食品之行为,违反了《食品安全法》的有关规定。

《食品安全法》还规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,按一千元标准赔偿。”据此,法院判决:超市向刘先生退还购物款4.9元。同时,超市向刘先生支付赔偿金1000元。

接踵而至:法院驳回原告诉讼请求

这仅仅是个开头。此后,雷同案件接踵而至。“原告是同一个人,被告也是同一个超市。甚至商品,也都是价格5元左右的灵芝茶。我们觉得,这应该是一个职业打假人的行为。”承办此案的西陵区法院法官李敏介绍。

在此案审理过程中,李敏有了新的思考。根据我国《消费者权益保护法》规定,依法经营有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的,其权益受《消费者权益保护法》保护。消费者以外的自然人、法人或其他组织以营利为目的而购买、使用商品或接受服务的行为不属于《消费者权益保护法》的保护范围。

据此,法院认为,刘先生在超市以分散称重的方式多次购买商品分次起诉请求经营者退货,以所购商品系不符合食品安全标准的食品为由请求惩罚性赔偿金权利,其行为不属于消费者的消费行为。因此,法院判决:驳回刘先生的诉讼请求。

律师观点:知假买假有违诚信原则

职业打假人算不算消费者?是否受法律保护?能否适用惩罚性赔偿?这些年来,一直饱受争议。

湖北楚贤律师事务所律师张云芝认为,为了盈利,为了请求获得惩罚性赔偿的人,在明知商品或服务存在质量问题而仍然购买,因有违诚信原则,法院应当不予支持。但是明知商品或服务存在质量问题而仍然购买使用的消费者,根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》的第三条规定,依法可以主张权利。通俗的说法就是,通过行为人的动机来判断是否支持其请求较为公允。

张云芝认为,知假买假虽然在客观上确实具有正面效果,但其行为有违诚实信用原则。不能只注意目的的有效性而不顾手段的正当性。对社会而言,有违诚实信用的知假买假索赔与假冒伪劣和欺诈行为具有同样的危害。如果选择支持知假买假者获得惩罚性赔偿,市场上的假冒伪劣和欺诈行为可能会得到一定程度的遏制。但社会诚信建设会出现偏向,社会诚信体系会受到损伤,这个损失也许更大。

延伸阅读 职业打假20年

根据调查,我国的职业打假人几乎是伴随着《消费者权益保护法》的出台同步“成长”的。1994年,我国《消费者权益保护法》规定了消费者买到假货时,可以“退一赔一”。此后,以王海为代表的一批早期职业打假人的出现给不少商家形成了震慑。

2014年3月开始实施的新版《消费者权益保护法》则规定,“商家如果存在欺诈行为,消费者可以主张由原来的 ‘退一赔一’升级为‘退一赔三’。”这更让不少人进入打假行业。

2016年11月,被认为关乎职业打假人“职业”拐点的《消费者权益保护法实施条例(送审稿)》,在国务院法制办公室官方网站上公布,并公开征求意见。其中第二条“自然人、法人和其他组织以牟利为目的而购买、使用商品或者接受服务的行为不适用本条例”,引发热议。这被认为可能会终结 “知假买假”的职业打假行业。

对职业打假人,你怎么看?请拨打本报新闻热线6233333,或者@三峡晚报新浪官方微博参加讨论。

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