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蔡怀芬

核心提示: 秭归两河口卫生院

蔡怀芬

蔡怀芬

蔡怀芬同志,是本县两河口镇卫生院的一名普通护士,从事护理工作15年,曾多次被评为市、县各级“优秀护士”,2009年还被评为省“十佳护士”,2010年又被评为县“劳动模范”。一路走来,护理工作纷繁复杂,她总是以患者的呼声为第一信号,以患者的需要为第一选择,以患者的满意为第一标准,全心付出、竭尽所能,不求回报。

她1998年6月毕业于三峡大学医学院高级护理专业,毕业后由于种种原因,没有找到正式工作,但出于对护理工作的热爱,她始终没有放弃做一名护理工作者的信念,先后在多家医疗机构做临时护士,尽管当时做临时护士的工资待遇非常低,而且工作很不稳定,也有同学劝她放弃,建议她到沿海去打工,但她始终舍不得离开家乡,在最基层默默地工作着。2004年,她终于有机会参加县卫生局组织的医务人员招考,成为了一名正式护士。

2004年8月底,她满怀着刚刚找到正式工作的喜悦和热情,来到磨坪乡卫生院。崎岖蜿蜒的泥巴路,平均1200多米的海拔,破旧的土坯房和简陋的设备就是卫生院给她的第一印象。本县是国家级的贫困县,而磨坪素有我本县的“西藏”之称,这里气候条件恶劣,冬天寒风凛冽、大雪纷飞,就连晾在室内的毛巾到了第二天也是冰凌一块。当艰苦的条件摆在面前时,她默默的把自己的行李搬到60年代修建的、已经成为危房的集体宿舍,工作就这样开始。在她之前卫生院里只有一位护士,但也因为多年没有学习新的知识,业务已基本荒废,能够开展的仅仅就是肌肉注射和静脉输液等一些最基本的护理工作,在县卫生局每年组织的年终考核中,卫生院的护理工作总是倒数第一。她告诫自己,必须竭尽所能,去改变这一现状。她跟卫生院唯一的护士大姐一道,从最基本的工作做起,开始着手基础护理、整体护理、院感管理等工作。但不到半年,那位护士大姐因为其它的原因,调离了卫生院,整个卫生院只剩下她一个护理人员。而随着2006年本县新型农村合作医疗的开展和医院领导、业务人员的调整,卫生院业务量大幅度攀升,门诊人次和住院人次成倍增长,护理工作的强度和难度不断加大。整整半年时间,卫生院门诊部和住院部只有她一个护士。24小时值班制和高强度的工作几乎将她彻底击垮,半年时间,她没有休过一次假。业务发展了,卫生院的面貌也发生了翻天覆地的变化,设备从低档到高档,手术从无到有,从单一的普外科到泌外、骨外、妇产科等多科手术,与此相连的护理工作更是成倍增多,更加纷繁复杂。由于条件限制,卫生院只聘请到了几个刚从学校毕业的临时护士,由于这部分护士没有执业证,护理管理工作的难度更大了。她必须抽出更多的时间去加强业务培训,指导她们努力工作。通过大家的共同努力,业务能力逐步提高,护理质量和护理水平也大有改观,得到各级领导和患者的好评。

2011年3月,她调离磨坪乡卫生院,来到两河口镇卫生院,继续从事护理工作。虽然工作的环境较以前有了很大改变,但是工作量是以前的好几倍。这两年来卫生院业务收入都超过一千万,而护理工作人员相对较少,可想而知,至少要比别人多付出一倍的努力才能实现,而事实也正是如此。卫生院日平均住院病人数在80人左右,高峰期达到120多人,病房、走道、楼梯间都有加床,而护士还不足15人,况且除了病房的护理工作外,还要兼顾门诊、手术室、院感、预防保健等多项工作,一个人要干好几个人的活儿,她有几次也累得差点晕倒,但仍然坚持把事情做完。另外,她们除了要做好本职工作外,还帮患者做一些小事,譬如帮忙打开水,帮忙送饭等等。总之,一切为患者着想,一切方便于患者,一切服务于患者,做自己力所能及的事情,千方百计的为患者解决困难。她总是提前上班,推后下班,电话24小时开通,随叫随到。记得2011年冬天,有一天傍晚,一越南籍孕妇临产,急送本院,当时情况紧急,她和值班医生迅速将其接进产房,严密观察产程进展,然后再才为其办理入院手续,不久便听到新生儿响亮的啼哭。母子平安,家属连连道谢,“感谢你们,真是险啦,感谢你们救了他们母子”。因为当时只来了一位家属,又走得急,物品都没带够,她连忙帮忙购买必备用品,把新生儿包得暖暖和和的;由于语言不通,她和产妇交流很是费劲,大多都用手势,一遍不行,就再来一遍,她一遍又一遍、总是不厌其烦的,直至产妇完全理解。为此,家属非常感谢,说:“你们医护人员对我们就像对自己的亲人一样,给我们细致入微的照顾和无微不至的关心,等孩子长大了,我一定要告诉他,是你们这些好心人救了他们母子,叫他也要当一名医生或护士,为患者服务。”有时候,有些患者为了表达感激之情,给她送红包,她坚决不要,用各种方式予以退回。前不久,一剖腹产的产妇家属硬是塞给她一个红包,经再三推辞也推不掉,最后她只得将钱交到收费室,作为该产妇的住院预交费。是的,类似的例子经常碰到,她总是吃苦在前,不计得失,不计名利,急患者所急,想患者所想。她就是这样,在这个平凡的岗位上,默默的工作着。

她在从事护理工作的这十多年来,经常会碰到一类特殊的病人——艾滋病人,特别是在磨坪工作的那几年。磨坪是本省的艾滋病乡,也是全国的艾滋病重点防治区。磨坪乡卫生院工作环境简陋,但是无论患者什么时候来,她都热情接待,用真心、热忱的服务。2008年的雪灾之年,磨坪的冬天更是寒冷异常,然而有一位艾滋病患者的心却是暖暖的。他并发肾炎,需住院治疗,却没有家属陪伴,她热情的接待,为其输液、发药,同其交谈,鼓励患者一定树立战胜疾病的信心和勇气。那时室温在零下10 度左右,输液时特别冷,她为患者灌热水袋,又拿来取暖器,就像对待自己的亲人一样,没有让患者觉得自己是特殊病人,没有让其遭受歧视。还有一次,一位艾滋病人受了外伤,鲜血直流,她率先将其扶到清创室,及时通知医生并配合医生为其清创,紧接着又为其输液、治疗,还给他送去开水和热腾腾的饭菜,患者感动得热泪盈眶,激动地说:“平时我好好的,邻居们都躲得远远的,今天我受了这么重的伤,您们医护人员却极力救治,一视同仁,真是感谢。”

日月如梭、时光荏苒,护理工作一如既往、周而复始、纷繁复杂、忙忙碌碌,在这个平凡的岗位上诠释着生命的价值。她就是这样,数十年如一日,勤勤恳恳,兢兢业业,任劳任怨,默默付出,不求回报。

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责任编辑:徐斌
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