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居民需要转变意识
杂居小区物业化管理需要推进
宜昌市房管局物业科科长江波 : 江波以他两次亲自踏访万寿花园的经历谈了对物业管理的感受，进驻前是四处杂草丛生，乱搭乱建，进驻后是进门被人问，小区干净整洁。江波说，业主将所有权派生出的管理权移交给第三方，不是无偿的，应该支付物业管理费，但物业公司也应该被业主监督，提高整个小区的管理水平。
江波还介绍，杂居小区的物业化管理从20世纪90年代开始进行探索，最初在刘家大堰和南苑小区实施了一年，但收效欠佳，如今大家对物业的了解有所加深，但对杂居小区物业化管理的推进也需要过程，全市将用3—5年的时间扩大试点，进行投入，让所有的杂居小区都有人管，改善市民的居住环境。
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