社区服务手册保你过祥和春节

  春节期间，市民或是呆在家中或是外出访友、旅游，难得的假期又赶上新春佳节，很多市民都感到时间不够用。然而，当你正谋划春节假期计划时，是否想过，一旦在假期中遇到这样或那样的困难怎么办？如何预防火灾和财物被盗事件发生，如何确保自己过一个祥和的悠长假期呢？希望本报社区服务手册能给你带来不少帮助。

防盗：
乘车、停车警惕“三只手”

 春节应酬较多，市民大多随身携带大量现金、财物。在你兴致勃勃地外出旅游、走亲访友的同时，一些“三只手”们也正准备抓紧这个人们出行高峰的“有利时机”，“捞”上一把。记者从市公安局了解到，摸清一些扒手的惯用伎俩，可为你的春节外出防扒支招。
  一、“抢门板”
  所谓“抢门板”，是在公共汽车的上车门边实施的一种扒窃手段。它一般由两人或三人配合完成。一人站在被扒者前，佯装上车找零钱投币，让被扒者在较长时间的等待中，失去耐心，从而转移其注意力。另一人则站在被扒者后，进行扒窃。 
  二、划“里子”
  一般男士喜欢将钱包放在西服或夹克里面的荷包里，认为这样比较安全，其实不尽然。通过“划里子”的方法进行扒窃的扒手正“看准”了这类男士。他们以刀片为工具，通过划破西服下摆里面的衬布，在荷包上划开一个“口子”，进行扒窃。 
  三、最后一排的乘客请当心
  许多乘客在对扒手的认识上，存在一个误区：认为在公汽上站立时，比较容易被扒，一旦坐在座位上，身体放松的同时，心理上也放松了警惕。其实不然，坐在最后一排的乘客往往是扒手们的扒窃对象。一方面，最后一排的乘客一般坐得比较拥挤，有利于扒手“下手”；另一方面，最后一排后面无人，扒手在扒窃时，更可以肆无忌惮。
  四、装作等车，实为物色“对象”
  如果您在车站等车时，发现有这样一些人：他们东张西望，但当很多车到站以后，又总不上车，您可别大意，也许，他们正在物色扒窃对象。这些扒手习惯于在车站转悠，通过观察锁定扒窃“目标”，然后跟随“目标”上车，见机实施扒窃。
  五、停车别忘看管财物
  春节很多市民选择驾车出行，走亲访友。车上往往携带礼品、现金。为此，车主在将车停放时，一定要注意随身携带自己的财物，不要将贵重物品放置在驾驶室或后备厢内。

防火：
水电气 排第一

   春节期间，人们举杯同庆，走亲访友，休闲购物，特别是长假居民用火、用电、用气骤增，燃放烟花爆竹也达到高峰，极易引发火灾事故。昨日，宜昌市消防部门提醒市民，在节日期间要从6个方面做好消防安全防范：
  一、春节期间外出前，一定要注意检查好煤、水、电、气等，是否已经将阀门（开关）关牢，电器插座已拔离，确保安全。
  二、不要乱拨119火警线，避免因违法占线，影响正常火警进入，贻误灭火救援战机。
  三、注意节日期间电量猛增问题，不要随意乱接拉电线，一旦发生电器火灾，一定要先切断电源，然后再进行灭火，不可直接泼水灭火，以防触电伤人。
  四、到商场超市购物或到宾馆旅店住宿等，要注意熟悉场所的疏散通道和安全出口位置，以防不测。
  五、燃放烟花爆竹要时刻注意，燃放时最好做到以下几点：不要在易燃易爆区和可燃物品堆放旁燃放；不要在集贸市场和商场附近燃放，不要对着民宅和车辆燃放；不要在卖鞭炮摊附近燃放；儿童燃放要有大人看护。
 　六、因今年宜昌市遇罕见低温，在亲朋好友聚会时，难免会采取各样的措施取暖，消防部门提醒广大市民，如用电器取暖，一定要控制空调、取暖器等电器使用频率，避免超负荷运转导致电路起火。在使用燃煤等传统方式取暖时，检查房间空气流动情况。
  春节期间，市消防支队安排了充足的值班人员，24小时坚守岗位，为广大市民服务。

网络：
节前做好查毒、杀毒

    随着电脑网络的普及，越来越多的市民选择春节期间在家中上网、亲朋好友视频拜年。因春节休假，一旦电脑出现问题，反而不容易找到维修人员。如何才能确保春节期间电脑使用安全？相关部门也提出6点防范措施。
  1、安装系统必须及时升级操作系统补丁，虽然这种补丁程序可能会造成新的漏洞，但是安全只是相对的，能预防病毒侵害的系统就足够；
  2、打开Windows的内置防火墙功能，或安装外部防火墙，防范一些黑客的网上攻击行为；
  3、安装最新的反病毒软件，及时升级病毒库，开启实时监控。
  4、建议不要同时安装多种反病毒软件。
  5、用户在使用移动硬盘、U盘等介质时最好先杀毒。
  6、养成良好的电脑使用习惯，定时优化、整理磁盘。当上网时机器流量异常；主机莫名其妙的变慢；有不明进程在主机任务列表中；通过一些工具看到上网时明显的异常的大量对外连接等现象时，很可能就是受到黑客攻击，应及时进行全盘杀毒。

出门之前做个有心人

   春节是家人团聚的日子，与别的假期不同，很多市民都会接二连三的外出走亲访友，家中甚至隔壁邻居家中一整天都无人，此时，一些不法分子正瞄准这样的时机下手。记者从警方了解到，春节期间外出，家中财物尤其需注意保管。
  首先，在你有外出打算时，应尽量将家中大量现金存入银行。同时，贵重物品应放置在较安全的位置进行存放。
  其次，离家前，要仔细检查门、窗是否已经关牢。尤其是厨房、阳台等部位，往往容易成为犯罪分子入室盗窃作案的出入口。在关门后，应顺手多推推门，看是否关牢。
  再次，有完善物业管理的小区，居民长期外出时，要及时将外出情况告知物业管理人员，物业公司工作人员应相应地对其住所多加巡视，发现异常可迅速与警方联系。如果你是举家外出探亲旅游，最好向物业、社区或亲属留有钥匙，以便家中有难需要帮助时，消防官兵能够迅速进入，实施有效救援
  春节期间，宜昌市公安机关安排了充足的值班人员，24小时坚守岗位，为广大市民服务。

春节生活便民电话目录：
  报警电话 110
  火警 119
  出租车违章举报 6732308
  市长专线 6223456
  环卫110 8608440
  市公安局局长专线
     6460911
  市公安局禁毒专线
 6237139
  市卫生局 6221106
  电话号码查询 114
  电话话费查询 178
  市劳动局 6779999
  邮编查询 184
  交通事故报警电话122
  妇女维权 6455864
  自来水修理6358385
6356001
  煤气抢修 6355119
  市旅游局 6737911
  供电检修 6233371
6222460
  宜昌市气象咨询电话
121 6463015
  市农业局 6731064
  市文化局 6221083
6229921
  市出入境管理处咨询电话
 16811618 6774258
  市人民银行 6223920
  市质量技术监督局
 6333957 6333227
  宜昌市消费者投诉台
 12315 6447100
  市煤炭局 6732754
  市交通委员会6242810
 6741491
  宜昌票据查询中心
 6744235 6776110
  市建设委员会 6448222
  市物价局 12358
  梁开全清疏服务热线
 6443487 8608440
  市劳动保障热线 6779999
  市药品监督管理局 6732096
  殡葬管理所服务专线
 6333444
  市打假办 6333647
  市司法局公证投诉电话
 6758027
  外来投资者投诉督察中心
 6237360 6446452
  法律援助 12348
  西陵区检察院举报电话
 6772000 6745539
  美的空调技术服务热线
 6737367
  公交反扒热线 6774202
6774786
  经济适用房欺骗监督电话
 6362347
  市社会福利院 6751799
6734978
  三峡机场售票处 6230222
  宜昌港客运问询处
 6224354
  大公桥客运站 6222143
  宜昌火车站 6445242
  长途汽车客运站问询处
 6445314
  长江高速客轮 6717352
  旅游咨询服务中心咨询电话 6737511
  物价投诉举报电话 12358
  公路客运投诉 6242810
  (市运管处)
  火车票务举报电话
 6444950
  旅游投诉电话 6737511
  宜昌市消费者投诉台
     12315 6447100