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本报讯（记者张元媛 通讯员姜艳彦）14日，由宜昌市消协、宜昌市工商局组织的2005年保护消费者权益新闻发布会在宜昌市工商局召开。宜昌市七大媒体的记者参加了发布会。
宜昌市工商局新闻发言人介绍，从2004年1月至12月，全市共受理消费者咨询5925件，举报1488件，受理申诉3956件，立案办理一般程序案件3653件，为消费者挽回经济损失127.5万元。全市12315系统按照社会服务承诺，对所有举报全部进行了现场调查处理，对违法行为进行了及时纠正和立案查处，并根据群众集中反映的问题，加强了市场监管。
根据省工商局统一部署，全市工商系统从3月中旬到2006年春节前，分三个阶段开展三次食品集中整治行动。重点检查饮料、酒、奶制品、儿童食品、营养保健品、豆制品、腌熏制品、调味品、罐头、食用油、农产品、水产品、畜产品等，并对去年群众反映集中的问题开展有针对性地重点监管，以营造健康的市场环境。
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