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新华保险湖北分公司全面启动客户信息 真实性治理工作

本网讯(通讯员武曾燕)为提升客户服务效能,筑牢风险防线,根据中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会关于客户信息真实性管理的相关要求,新华保险湖北分公司于2020年6月份起,全面启动客户信息真实性治理工作。

据悉,客户投保时留存的个人信息的真实性、完整性将直接影响到保险保障权益、客户服务体验等重要环节。新华保险湖北分公司在全省范围内开展客户信息真实性治理工作,主要对客户(投被保人)的姓名、性别、国籍、职业、手机号、地址、证件类型、证件号码、证件有效期信息九要素进行核查。同时,为提高本次核查工作的精准度,针对客户手机号、地址、证件类型等关键信息,新华保险湖北分公司还将直接与客户本人进行核查。

新华保险湖北分公司希望借助此次客户信息治理工作,落实落地“严守新增信息质量、清理存量客户信息、实现管理良性循环”三大目标,维护客户信息真实,保障客户合法权益!

 

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致新华客户的一封信

尊敬的新华保险客户:

为进一步落实中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会相关管理规定,维护您的相关权益,新华保险湖北分公司将在全省组织开展“真信息,保权益”客户信息核实活动。

活动开展期间,新华保险工作人员将通过致电或上门拜访的形式向您确认姓名、性别、国籍、职业、联系电话、联系地址、身份证件类型及号码等信息,并协助您完成信息更新,感谢您的配合!

新华保险将秉持全心全意为客户服务的宗旨,持续关爱您的人生每一天!

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