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新华保险宜昌中支杨平:全心全意为村民服务

本报讯(通讯员赵欢)杨平是新华保险宜昌中支夷陵营销服务部一名客户经理,在工作中她就是积极为客户排忧解难的热心人。正是凭借这份热心和执着,她成功当选了夷陵区姜家湾村六网格的村民代表。作为村民“发声筒”,她积极维护村民的合法权益,一直用实际行动践行着“全心全意为村民服务”的誓言。

“我是村民代表,对村民负责,积极配合政府做好疫情防控工作是我义不容辞的责任。”这是杨平经理时常挂在嘴边的一句话。新冠肺炎疫情发生后,杨平第一时间主动报名成为抗疫服务志愿者,积极支持和配合村民委员会做好疫情防控工作。

自1月21日起,杨平和其他志愿者们就已经开始轮流值班值守,为抗击疫情提前做好准备。四十个家庭、一百九十位村民的健康,便成了她每天早起的动力和扛在肩头的责任。每天七点起床,在微信群里统计村民们的健康状况和收集订购物资清单是她志愿服务工作的日常。为了让村民们更好地了解疫情最新情况,她每天都要通过微信群、电话向村民播报政府最新疫情动态,并宣传疫情防护知识。

村里老人、留守儿童较多,由于疫情期间村里实行封闭式管理,为了更好地照顾好他们,杨平每天都要给他们打电话了解其健康状况,并隔三岔五去他们家里探望,为他们带去所需物资,给予他们亲人般的陪伴。封村期间,杨平一颗心总是系在这些老人和孩子身上,担心他们怕给村里添麻烦,有个三病两痛也不敢说。因此她每天在统计村民体温的时候,总要主动询问一下村民的身体状况,并跟村里卫生所保持密切联系,以便随时能给村民送去所需药品。

3月初的一天夜里,杨平突然接到村里一位六十多岁的老人的电话,老人因患糖尿病引发了并发症导致身体不适。杨平的心揪了起来,虽然老人表示已经吃过常备药且有一定缓解,想坚持一晚,但杨平还是第一时间联系了村里的专车,嘱咐老人如有不舒服随时跟她保持联系,以便能及时送医。

次日早上八点,杨平心里不踏实,于是再次询问起老人身体状况,得知老人病情有所加重后,她立即与专车司机联系,火速赶到老人家里,将其送达医院接受治疗。因为救治及时,老人的病情很快得到好转,一个星期治疗后就康复出院了。老人出院时,还专门给杨平打电话报平安,感谢之情溢于言表。

随着宜昌疫情形势好转,现已开始逐步解封,但防控工作却仍然不能松懈,杨平仍然奔走在村里服务一线上。她只是一个平凡的保险人,可却默默地为村民服务了近2个月,她用实际行动展现了保险人勇担责任、冲锋在前的精神风貌,也见证了她对村民的铮铮誓言。

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