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中国平安迅速应对响水爆炸案,最快一笔17分钟赔付到账

3月21日14时48分许,江苏盐城市响水陈家港天嘉宜化工厂发生爆炸事故。据央视最新报道,事故已造成47人死亡、90人重伤。

事故发生后,中国平安旗下产、寿、养等各家子公司高度重视,第一时间启动重大突发事故应急预案,成立重大突发事故应急处理小组,紧急排查事故名单。截至发稿前,平安共出险87笔。其中最快一笔财产险赔付,仅用时17分钟赔款即支付到账。

平安产险共出险73笔,推出8项应急举措,开展承保排查、理赔服务工作。其中,共接到财产险报案及出险17笔,已成功结案并支付4笔;车险报案共计56笔,已成功结案并支付8笔。其中最快一笔财产险赔付,客户通过“客e宝”小程序自助理赔,仅用时17分钟赔款即支付到账。

平安人寿共确认9名出险客户,江苏分公司通过多渠道积极核实事故情况,开通绿色理赔通道:为客户提供在线主动受理,材料智能减免;取消定点医院限制,不能确定伤残等级的客户,根据预估伤残等级预付赔款;对证明材料灭失的客户,可简化材料及时开展理赔。同时,客户要求上门支付的,公司主动上门送达理赔款,并安排理赔人员慰问探视,安抚客户情绪。

平安养老险共确认5名出险客户(2人身故,3人受伤),其中一名客户身故,保额5万元,22日内完成理赔结案。平安养老险继续开通理赔绿色通道,与当地寿险、产险建立信息互通机制及信息共享渠道,与当地政府、保监、保协等保持密切联系,现场救援、伤员救治、事故调查等工作正在紧张有序进行中。

平安将继续关注事件进展,第一时间启动理赔绿色通道,为出险客户及家属提供温暖便捷的理赔服务。

据了解,盐城市响水县、滨海县沿海地区是江苏沿海比较集中的化工产业带,爆炸园区地址,位于江苏陈家港化工园区位于镇区以西2公里处,占地面积10.05平方公里,设有化工生产区、生活服务区、污水处理区、化工危险品存放区四大功能区

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