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买车险收续保押金强制续保

(记者金计)本报启动“3·15金融消费维权”活动以来,接到多位消费者的投诉。3月3日,市民秦先生反映,他在宜昌一家4S店按揭购买汽车,被要求交了2000元续保押金,现在如果不在同一家保险公司续保,就不能退还这笔押金,这合理吗?

在向记者出示了保险单据后,秦先生说,2013年12月,他按揭购买了一辆本田轿车,贷款期限两年。在办理提车购险手续时,他选择在大地财险公司投保,被4S店要求缴纳了2000元续保押金。次年,秦先生在4S店办理了一次续保,抵用了1000元续保押金,还有1000元续保押金没有退。前不久,大地财险业务员给他打电话,称保险很快就到期了,希望秦先生尽早办理续保手续。

“我想选择另外一家保险公司,可工作人员说,如果不在同一家保险公司续保,就不能退1000元押金。”无奈之下,秦先生通过本报315维权热线向工商部门进行了投诉。昨日,通过高新区工商部门协调,4S店返还了所收押金。

业内人士告诉记者,经销商要求客户回4S店续保,一方面是为了防控借贷风险,还有一个很重要原因,那就是拿到保险公司的返利。几乎所有经销商都和保险公司有业务合作关系,不少4S店都有保险公司员工驻点,按揭购车的消费者在4S店购买车险后,保险公司会返利给4S店,这跟“保险公司业务员拉来客户后获得一定比例提成”是同样的道理。

湖北三雄律师事务所律师蔡轩认为,续保押金缺乏法律依据。他说,“买保险应遵循自愿原则,向哪家保险公司投保、通过哪种渠道投保、购买哪些商业险种,这些都是消费者的权利,经销商借代办按揭的名义收取续保押金,强制消费者在按揭期间到4S店续保,侵犯了消费者的自主选择权。”

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